Catarina Monteiro
Assistente de Call center
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao público, apoio administrativo e gestão de tarefas. Forte capacidade de organização, comunicação e responsabilidade. Procuro integrar uma equipa estável onde possa contribuir com eficiência, profissionalismo e foco no cliente.
Experiência
Operadora de Call Center - Ventask - (2025 – 2025)
- Atendimento telefónico ao cliente
- Cumprimento de objetivos e indicadores de desempenho
- Registo e atualização de dados em sistema
Assistente Pessoal - Dídia Reckert (2022 – 2025)
- Apoio administrativo e organização de documentação
- Gestão de agendas, contactos e comunicações
- Apoio operacional
- Tratamento de informação confidencial
Assistente de Loja - O Pó dos Livros (2017 – 2018)
- Atendimento ao público e apoio às vendas
- Operação de caixa e pagamentos
- Organização de stock e reposição
- Apoio na gestão diária da loja
Formação
Curso de Direito – Frequência 1º Ano
Universidade Lusófona - 2023 -2024
Curso focado em análise crítica, argumentação,
resolução de problemas e interpretação de textos legais. Desenvolvi competências em organização,
pensamento estruturado e comunicação escrita/oral.
