Catarina Salgueiro
Assistente a Cliente
Talento
ParedesMembro desde 3 de maio de 2026
Organização
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Organização
Sobre
Profissional dedicada com experiência em contacto com o cliente, organização de informação e gestão de processos. Destaco-me pela escuta ativa, empatia e resiliência, com sólida capacidade de gerir conflitos e otimizar o serviço para garantir a fidelização e satisfação do cliente.
Experiência
ASSISTENTE A CLIENTE (2023 – Presente)
- Resolução de reclamações de forma eficiente, assegurando a satisfação do cliente.
- Gestão de reclamações, cumprindo políticas internas.
- Colaboração com a equipa para otimizar processos de atendimento.
Formação
Licenciatura in Ciências da Comunicação (2019-01 – 2022-12)
Curso in Relaciones Públicas – Erasmus (2022-01 – 2022-06)
Competências
Assistente a Cliente
