Catarina Vaz
Assistente Comercial
Talento
LisbonMembro desde 13 de junho de 2026
Análise de documentação
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Análise de documentação
Sobre
Análise de documentação e implementação de contratos Análise, validação e encaminhamento de pedidos de cadastro de moradas Atendimento telefónico de apoio e esclarecimento aos agentes Vodafone
Experiência
Assistente Comercial - Vodafone Portugal
(2021-02)
- Análise de documentação e implementação de contratos
- Análise, validação e encaminhamento de pedidos de cadastro de moradas
- Atendimento telefónico de apoio e esclarecimento aos agentes Vodafone
- Atendimento telefónico e gestão de e-mails associados ao processo contratual da área de Protocolos
- Atendimento e apoio aos gestores dos pontos de venda (Revenda e Multimarca)
Assistente de Loja - Vodafone Portugal
(2016-01 - 2021-02)
- Venda de equipamentos e acessórios
- Celebração de contratos móveis e fixos assim como a sua implementação em sistema
- Gestão de reclamações e encaminhamento das mesmas
Assistente de Loja (Assistência Técnica) - Vodafone Portugal
(2002-12 - 2016-01)
- Consultoria Comercial
- Atendimento ao cliente relacionado com assistência técnica e serviços
- Gestão e encaminhamento de reclamações
- Vendas
- Desempenho ocasional de funções de responsável de loja
- Desempenho ocasional de funções de rececionista
- Desempenho de funções como assistente de Telemarketing
- Ativação e acompanhamento de processos inerentes aos contratos celebrados
Formação
12º ano de escolaridade - Escola Secundária Machado de Castro (1999 - 2002)
Nível Médio - Wall Street Institute (2000 - 2002)
Competências
Assistente Comercial
