Ema Alho
Carta de Condução: Categoria B
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Sobre
Profissional com mais de 20 anos de experiência no comércio e atendimento ao público, com forte capacidade de organização, gestão de stock e contacto direto com clientes. Desde 2021 atua como Gestora de Coliving, assegurando operações, manutenção, documentação técnica, gestão de residentes e processos internos. Experiência adicional em peritagens de seguros, com competências em elaboração de peritagens, produção de relatórios técnicos, recolha de informação, organização documental e verificação de conformidade.
Perfil responsável, autónomo, rigoroso e orientado para eficiência operacional.
Experiência
Gestora de Coliving e Operações at Residência Privada (2021-01 – Present)
- Gestão integral de coliving
- Coordenação de manutenção preventiva e corretiva
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos
- Relatórios técnicos e registos de ocorrências
- Gestão de residentes e mediação de conflitos
- Contratos, documentação legal e processos internos
- Acompanhamento de fornecedores
Assistente de Peritagens / Apoio Técnico Administrativo at Gabinete de Peritagens de Seguros (2024-11 – 2025-11)
- Elaboração de peritagens em apoio direto ao perito
- Produção de relatórios técnicos completos e estruturados
- Recolha, organização e validação de documentação técnica e fotográfica
- Contacto com segurados, prestadores e entidades envolvidas
- Agendamento de vistorias e gestão de prazos
- Minutas e comunicações formais
- Verificação de conformidade documental
- Arquivo físico e digital
Assistente de Loja at Lidl Portugal (2008-01 – 2022-12)
- Produção de pão
- Gestão de stock e economato
- Rastreabilidade e controlo de validades
- Encomendas e inventários
- Atendimento ao público
- Reposição e caixa
- Organização geral da loja
Operadora e subgerente de loja at Comércio (experiência anterior) (1999-01 – 2003-12)
Forte contacto com clientes. Gestão de equipa e operações. Desenvolvimento de gosto pela área comercial.
Formação
Formação Técnica in Processos de Peritagem e Gestão de Sinistros – Gabinete de Peritagens de Seguros (2024-01 – 2025-12)
12.º Ano de Escolaridade
