Ilham Ghandi

Profissional polivalente, comunicativa e orientada para o cliente, com experiência em atendimento ao cliente, serviço pós-venda, vendas e gestão de atividades. Capacidade para compreender necessidades, comunicar com clareza, resolver questões e contribuir para uma experiência positiva do cliente. Adaptável a diferentes ambientes de trabalho, com espírito de equipa, responsabilidade e vontade de aprender.

PROPRIETÁRIA E RESPONSÁVEL DE SALÃO DE ESTÉTICA

• Organização das atividades diárias e acompanhamento dos clientes.
• Prestação de serviços de estética e beleza, de acordo com as necessidades dos clientes.
• Gestão de horários, comunicação com clientes e promoção dos serviços.
• Foco na qualidade do atendimento e na fidelização de clientes.

ATENDIMENTO AO CLIENTE at MAROC TELECOM

• Atendimento e apoio aos clientes, esclarecendo dúvidas e pedidos.
• Informação sobre serviços disponíveis e encaminhamento de solicitações.
• Comunicação clara e profissional, procurando garantir a satisfação do cliente.

SERVIÇO PÓS-VENDA at IKEA

• Apoio aos clientes após a compra e acompanhamento de reclamações.
• Ajuda na resolução de questões relacionadas com produtos e serviços.
• Registo e encaminhamento de pedidos, procurando soluções adequadas.

SERVIÇO DE VENDAS at CITRUS

• Receção e atendimento de clientes durante o processo de compra.
• Apresentação de produtos e apoio na escolha de soluções adequadas.
• Contribuição para os objetivos de vendas através de um atendimento atencioso.

FUNCIONÁRIA at LA POSTE

• Apoio ao público e organização de correspondência e encomendas.
• Cumprimento de procedimentos, organização e atenção ao detalhe.

OPERADORA — INDÚSTRIA / FÁBRICAS

• Execução de tarefas operacionais de acordo com as instruções de trabalho.
• Organização do posto de trabalho e cumprimento de regras de segurança.

FUNCIONÁRIA at ZEEMAN

• Atendimento aos clientes e apoio na escolha de produtos.
• Reposição e organização de mercadorias e prateleiras.
• Manutenção da organização da loja e apoio às tarefas diárias.

FORMAÇÃO UNIVERSITÁRIA EM MEDICINA — 5 ANOS in Medicina

Formação em estética e beleza. in Estética e beleza