Inês Lima
Profissional com vasta experiência na área do turismo e hotelaria, tradução, atendimento ao cliente e restauração. Experiência comprovada em funções de chefia e liderança.
Sobre
Profissional com vasta experiência na área do turismo e hotelaria, tradução, atendimento ao cliente e restauração. Experiência comprovada em funções de chefia e liderança.
Experiência
Gerente de Restaurante - Restaurante Os Três - Lisboa
(2024-07)
Responsável por toda a gestão e organização do restaurante, contratação e supervisão de pessoal, limpeza, cozinha, organização de ementas, inventário, stock, fornecedores, etc. Responsável pelos contratos de fornecedores, plataformas de reservas, etc. Responsável pelo bom funcionamento diário do restaurante e atendimento ao cliente.
Tradutora Freelancer - Freelancer - Lisboa
(2001-08)
- Tradução, Revisão e Edição de Textos
- MTPE
- Legendagem
- Localização de Software
- Interpretação Consecutiva
- Transcrição de Textos
- Áreas de Especialização: Turismo e Hotelaria, Relatórios Médicos, Equipamentos Médicos, Marketing, Textos Jurídicos, Manuais Técnicos, etc.
Supervisora/Coordenadora Interina de Operações Call Center Aviação - UCall - Lisboa
(2018-01 - 2019-06)
- Gestão de Equipa
- Gestão das Operações Diárias de Companhia Aérea (Reservas, Emissões, Reemissões, etc)
- Gestão de KPI's
- Gestão da Relação com o Cliente
Team Supervisor InPlant Agência de Viagens Corporate Jerónimo Martins - Viagens Abreu - Lisboa
(2016-04 - 2017-12)
Gestão da Equipa responsável pelo atendimento e gestão exclusivos de viagens e eventos do Grupo Jerónimo Martins
- Reserva de voos, hotéis, salas de reuniões, viaturas, organização de eventos, etc
Técnica de Turismo - Viagens Abreu - Lisboa
(2001-08 - 2016-04)
Reserva, emissão e reemissão de voos, hotéis, pacotes de viagem, transfers, etc, tanto para cliente individual como corporate.
Tradutora - HCR Traduções - Lisboa
(2000-08 - 2001-06)
Tradução do Programa Office XP no âmbito do seu lançamento em Portugal
Secretária Comercial - Elias e Paiva LDA - Alcobaça
(2000-02 - 2000-07)
Expediente geral de Escritório
Formação
Pós Graduação - Turismo e Tour Guiding - Instituto das Novas Profissões (2017-10 - 2018-06)
Licenciatura - Tradução e Interpretação - Universidade Lusófona de Lisboa (2004-10 - 2006-06)
Bacharelato - Tradução e Interpretação - Escola Superior de Tecnologia e Gestão (1996-10 - 2000-03)
