Joana Reis

Profissional administrativa com vários anos de experiência em funções de apoio logístico, comercial e contabilístico. Forte capacidade de organização, gestão de processos e atendimento ao cliente. Experiência consolidada em facturação, gestão de encomendas, controlo de stock e utilização de software de gestão (PHC). Reconhecida pela responsabilidade, atenção ao detalhe e facilidade de trabalho em equipa.

Assistente operacional de ação educativa at Mundo da Criança (2022-01 – Present)

• Auxiliar de berçário, salas de crianças de 1 e 2 anos

Administrativa Comercial / Logística at Lacrilar (2015-07 – 2021-12)

• Atender e encaminhar, telefonicamente ou pessoalmente o público interno ou externo à empresa, nomeadamente, clientes, fornecedores e funcionários, em função do tipo de informação ou serviço pretendido
• Recepcionar emails e encaminhá-los para os respectivos destinatários, em função do tipo de assunto e da prioridade do mesmo
• Inserir encomendas de clientes
• Verificar stock e fazer encomendas a fornecedores com as respectivas faltas
• Lançar faturas de Fornecedores
• Apoio aos vendedores da lacrilar
• Inserir encomendas EDI de Leroy Merlin, AKI e Agrilojas
• Facturação e guias de transporte a clientes
• Inserir a expedição diária na plataforma da Santos e vale e Torrestir
• Arquivar a documentação, separando-a em função do tipo de assunto, ou tipo de documento (ex: faturas, guias de transporte) respeitando regras e procedimentos de arquivo
• Entrada e saída de correspondência e encomendas postais, identificando o destinatário e acondicionando-a, de acordo com os procedimentos

Administrativa de Contabilidade at Lacrilar (2015-02 – 2015-07)

• Noções básicas de preenchimento de documentação bancária e recibos

Escriturária / Logística at Exército Português (2007 – 2013)

• Gestão documental e arquivo
• Atendimento telefónico
• Controlo de entradas e saídas de material
• Utilização de ferramentas informáticas (Word, Excel, Access)
• Apoio administrativo à área logística

Operadora de Embalamento

Sector industrial

Experiência em restauração e trabalhos sazonais

Curso in Ciências Sociais e Humanas

Curso Tecnológico in Administração_Inglês e Matemática