Ligia Romeiro
Guest Service Agent / Rececionista
Sobre
Profissional polivalente com sólida experiência em atendimento ao público, organização logística e funções de elevada responsabilidade. Licenciada em Animação Educativa e Sociocultural, com perfil ético, dinâmico e focado na resolução de problemas. Elevada capacidade de aprendizagem e adaptação a novos contextos, garantindo rigor no cumprimento de protocolos e excelência no contacto com o cliente.
Experiência
Guest Service Agent / Rececionista - Quinta do Lago - Quinta do Lago, Algarve
- Apoio no atendimento ao cliente e gestão de fluxos de entrada/saída.
- Polivalência em funções de suporte operacional e logística de serviços.
Aulas Expressões Artísticas / ALE e apoio escolar - Agrupamento de Escolas de Almancil - Almancil, Algarve
(2024-10)
- Planeamento de actividades e gestão de grupos, demonstrando organização e responsabilidade.
Operadora de análise de jogo - Casino de Vilamoura - Vilamoura, Algarve
(2018 - 2026-02)
- Monitorização de jogo e segurança com foco no rigor e cumprimento de normas técnicas.
- Elaboração de relatórios e gestão de situações críticas com rapidez de resposta.
Assistente de Direção / Atendimento - Restaurante "Arco 31" - Quinta do Lago, Algarve
(2016 - 2018)
- Coordenação/apoio operacional e foco na qualidade do serviço e atendimento ao cliente.
Formação
Licenciatura - Animação Educativa e Sociocultural - ESE Portalegre
CCP - Certificado de Competências Pedagógicas
