Maria do Céu Gonçalves

Profissional de RH com mais de 20 anos de experiência em ambientes empresariais, educativos e sem fins lucrativos em Portugal e a nível internacional. Ao longo da minha carreira, trabalhei em funções de recrutamento, aprendizagem e desenvolvimento, coordenação de pessoas e gestão de stakeholders, adquirindo uma ampla experiência em diferentes contextos organizacionais. Nos últimos anos, especializei-me no mercado internacional de tecnologia de RH, trabalhando em estreita colaboração com Diretores de RH, HR Business Partners Sénior, Gestores de Aquisição de Talento e líderes de HRIS em vários países europeus.

Esta experiência proporcionou-me uma sólida compreensão de como as organizações identificam necessidades de workforce, apoiam prioridades de negócio e tomam decisões informadas sobre pessoas. Tenho prazer em construir relações de confiança, trabalhar de forma colaborativa com gestores e stakeholders, e contribuir para iniciativas centradas nas pessoas. Procuro agora uma oportunidade para continuar a desenvolver a minha carreira em RH numa organização internacional, onde possa alargar a minha experiência e contribuir num leque mais vasto de atividades relacionadas com pessoas.

Consultor Sénior de Talento & RH (Workday & Tecnologia de RH) - Keylime Consultants - Remote

(2021-02)

Apoio a organizações em toda a Europa com recrutamento especializado no mercado de Workday e Tecnologia de RH, em parceria com líderes de RH para identificar talento e fornecer informação de mercado para decisões críticas de contratação.

• Trabalho em estreita colaboração com Diretores de RH, HR Business Partners Sénior, Gestores de Aquisição de Talento e líderes de HRIS em toda a Europa para compreender prioridades de contratação e necessidades especializadas de workforce.
• Forneço informação de mercado sobre disponibilidade de talento, expectativas salariais e tendências de recrutamento para apoiar decisões de contratação.
• Giro processos de recrutamento end-to-end para posições de Workday e Tecnologia de RH em ambientes de consultoria e indústria.
• Construo relações de longo prazo com clientes e candidatos através de uma abordagem consultiva, com forte foco na qualidade do serviço e envolvimento dos stakeholders.
• Utilizo ferramentas avançadas de sourcing e sistemas de CRM para identificar talento e desenvolver pipelines de candidatos.
• Presto orientação e apoio diários a consultores júnior em técnicas de sourcing, envolvimento de candidatos e comunicação com stakeholders.
• Realizo uma média de 14 colocações bem-sucedidas por ano no mercado altamente competitivo de Workday e Tecnologia de RH, gerando aproximadamente €140.000 em contribuição anual para o lucro.

Especialista em Operações de Cliente & Suporte ao Cliente - BookingGo - Manchester

(2018-02 - 2021-01)

Função focada em suporte ao cliente e coordenação operacional num ambiente internacional de elevado volume, apoiando clientes em mercados globais, incluindo Portugal, Brasil, Reino Unido, Países Baixos e Austrália.

• Geri relações diárias com clientes e fornecedores em mercados internacionais.
• Resolvi problemas relacionados com o serviço, mantendo os padrões de qualidade do serviço.
• Apoiei a integração de novos membros da equipa.
• Trabalhei em estreita colaboração com equipas internas para melhorar a coordenação e a prestação do serviço.

Gestor de Coordenação de RH & Projetos - Batoto Yetu - Lisbon

(2015-01 - 2017-12)

Atividades de coordenação de RH e projetos em programas de intervenção social envolvendo mais de 200 participantes.

• Atividades de recrutamento e integração de colaboradores e voluntários.
• Planeei e coordenei atividades de formação em múltiplos programas de intervenção social.
• Coordenação diária de equipas em programas comunitários.
• Articulação com instituições públicas e stakeholders, incluindo representantes ao nível ministerial.

Formador Profissional & Coordenador de Programas - BMW Group - Lisbon

(2013-05 - 2017-12)

Em colaboração com a liderança e a comissão de formação, ministrei programas de formação profissional e apoiei o desenvolvimento e a inserção no mercado de trabalho dos formandos, com grupos de formação com uma média de 20 participantes.

• Ministrei programas de formação profissional.
• Coordenei estágios com organizações externas.
• Apoiei o desenvolvimento dos participantes e a sua progressão para o emprego.

Professor de Sociologia, Diretor de Turma & Supervisor de Estágios - Escola Profissional Val do Rio - Lisbon

(2009-03 - 2013-07)

Função de ensino e apoio ao aluno no âmbito da educação profissional, com responsabilidade pela lecionação do currículo, progressão dos alunos e coordenação de estágios.

• Lecionação do currículo de Sociologia em contextos de educação profissional.
• Apoiei o desenvolvimento dos alunos e a sua empregabilidade.
• Coordenei uma média de 10 estágios profissionais por ano com organizações externas, assegurando o cumprimento dos objetivos de aprendizagem.
• Geri a comunicação com stakeholders de instituições parceiras.

Gestor de Coordenação de RH & Projetos - Chapitô - Lisbon

(2004-10 - 2011-01)

Função de coordenação de RH e projetos numa organização cultural e social que trabalhava em parceria com instituições públicas e internacionais.

• Coordenei uma equipa multidisciplinar de aproximadamente 15 profissionais.
• Geri relações com stakeholders institucionais, incluindo o Ministério da Justiça português.
• Coordenei parcerias com organizações nacionais e internacionais.
• Elaborei relatórios anuais e apoiei o planeamento organizacional.

Pós-Graduação - Desenvolvimento & Desafios Globais - ISCTE, Lisbon

Licenciatura - Sociologia - ISCTE, Lisbon

Programa Erasmus - Universidad Autónoma de Barcelona