Maria Lopes

Brasileira apaixonada por viagens e aprendizado, atualmente cursando Marketing Digital com especialização em e-commerce em Portugal. Com 25 anos de idade e experiência em atendimento ao público como recepcionista e general operative, busco novas oportunidades de crescimento profissional no setor de tecnologia e comércio eletrônico.

RECECIONISTA – (03/05/2022 – 15/08/2022)

FLOAT IN SPA Lisboa, Portugal

●Atendimento ao Cliente e Atendimento de telefonemas;

●Organização e marcação de horários no calendário de tratamentos e massagens ;

●Utilização recursos de informática (computadores, impressoras e painéis de controle);

●Controle patrimonial de bens, referente ao meu setor de trabalho;

● Responsável pela gerência da organização e manutenção de limpeza do Spa;

● Responsável pela efetuação dos pagamentos e fechos diários do Spa .

RECECIONISTA – (10/05/2016 – 15/08/2017)

GINÁSIO CORPO & SAÚDE – Natal / Rn, Brasil

●Atendimento ao Cliente;

●Organização e marcação de horários relacionados a consultas e treinos;

●Responder a e-mail sobre o ginásio e telefonemas ;

●Utilização recursos de informática (computadores, impressoras, catracas eletrônicas ;

●Controle patrimonial de bens, referente ao meu setor de trabalho.

GENERAL OPERATIVE –( 08/10/2020 – 26/12/2020)

DHL – Dublin, Irlanda

● Auxiliar os novos funcionários da empresa na execução do serviço;

● Organização do novo sistema de pedidos;

● Triagem de produtos adquiridos por clientes;

● Preparar produtos aos clientes(Liderança de equipas e gestão no ambiente de trabalho.).

GENERAL OPERATIVE –( 09/12/2019 – 02/02/2020)

CLIPPER LOGISTICS – Dublin, Irlanda

●Triagem de produtos adquiridos por clientes;

●Preparar produtos e enviar aos clientes;

●Receber novos produtos e, com um scanner, cadastrar-se no sistema de armazenamento da empresa. OPERADOR DE CALL CENTER – ( 02/04/2022 – 30/04/2022 )

GOTMINK– Lisboa, Portugal

●Atendimento ao cliente ;

● Outbound (Verificação de dados pessoais dos clientes (Endesa Energia.).

15/01/2016 – 05/03/2019 – Natal/RN, Brasil

VOLUNTARIADO

PROJETOS(DESBRAVADORES) E ANIMADORA EM HOSPITAIS ( 15/01/2016 – 05/03/2019 )

Natal/RN, Brasil

● Desenvolvido por um espírito de liderança no auxílio a crianças e adolescentes de 10 a 15 anos,

ajudando a desenvolver suas habilidades psicológicas, físicas e sociais por cerca de 3 anos em uma ONG;

● Auxiliar em clínicas, hospitais e lares de idosos brasileiros, apoiando o desenvolvimento das atividades de assistência ao paciente;

● Atuação na comunidade no Brasil, apoiando o desenvolvimento de eventos em prol de atividades que ajudem a financiar e desenvolver o conhecimento e a cultura de pessoas carentes.

12ª ANO: Escola Estadual Profº Anisio Texeira [16/12/2015 ] Natal/Brasil

MKT DIGITAL - ESPECIALIZAÇÃO (E-COMMERCE): MasterD (Em processo) Lisboa/Portugal

BARISTA : Bartira Course [ 16/11/2019 ] Dublin /Irlanda

LINGUAS : PORTUGUÊS ( Nativo) / INGLÊS (Intermediário)