Marisa Campos
Atendimento ao Cliente
Talento
Olival do Basto, Olival de Basto, OdivelasMembro desde 8 de julho de 2024
Atendimento ao ClienteTrabalho em Equipa
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Atendimento ao ClienteTrabalho em Equipa
Sobre
Profissional com 19 anos de experiência em atendimento ao cliente, habituada ao contacto direto com o público e ao apoio a diferentes necessidades dos clientes. Ao longo do seu percurso desenvolveu competências de comunicação, empatia, capacidade de escuta e adaptação, valorizando um atendimento próximo, claro e orientado para a resolução de dúvidas e apoio aos utilizadores. Procura integrar uma equipa de apoio ao cliente ou funções administrativas de suporte, contribuindo com experiência, responsabilidade e foco na qualidade do atendimento.
Experiência
Atendimento ao Cliente
- Atendimento presencial e telefónico ao cliente
- Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações
- Apoio e acompanhamento de clientes
- Encaminhamento de pedidos e necessidades dos utilizadores
- Comunicação com diferentes perfis de público
- Trabalho em equipa e adaptação a ambientes dinâmicos
Formação
12° ano
Competências
Atendimento ao Cliente
