Marisa Loriano

Tenho experiência de 9 anos em multinacional da área de Telecom, iniciei com atendimento ao cliente, e após um ano tive a oportunidade de fazer parte da área de Risco Comercial, onde trabalhei em diversas atividades, fazendo com que adquirisse muito conhecimento na área de prevenção à fraudes, análise de documentos, líder de equipa, monitoramento e criação de regras de fluxo de estratégias.

Após isso, fiz parte da área de crédito como analista, de uma startup em expansão, onde pude me desenvolver na área de crédito imobiliário. Nesse período pude participar de projetos de melhoria de qualidade, desenvolvimento de analistas, e treinamento e desenvolvimento de pessoal.

Janeiro 2022 - Maio 2023

Analista de crédito Quinto Andar | São Paulo, Brasil

• Análise de propostas de clientes for rent;
• Análise de documentos de identificação e crédito;
• Levantamento e análise de informações econômico‑financeiras de clientes para definir limites de crédito, conforme padrões e políticas da empresa.

Junho 2012 - Janeiro 2022

Analista de Prevenção à fraude TIM Brasil | São Paulo,

Brasil

• Atendimento ao cliente pessoa física;
• Análise de clientes pessoa física / jurídica, auditoria de documentações, bureaus de crédito e detecção de fraude em pontos de vendas (avaliação de comissionamento);
• Técnicas de documentoscopia para identificação de fraudes;
• Análise de fraude subscrição, by‑pass, auto fraude, perfis derisco e monitoramento de regras;
• Prospecção de clientes;
• Experiência em elaboração de dossiês para documentação de fraudes detectadas;
• Líder de equipa, criando estratégias para manter as demandas online.

Janeiro 2020 - Dezembro 2021

Licenciatura | Processos Gerenciais

Universidade do Paraná, Brasil