Marta Rodrigues

Profissional com 16 anos de experiência continuada em ambiente diplomático na Embaixada de Espanha em Lisboa. Com um percurso sólido na segurança institucional, controlo de acessos, protocolo e atendimento bilingue de alto nível, integrou funções de apoio administrativo, suporte operativo de escritório e condução oficial. Dotada de formação técnica em Secretariado de Administração, destaca-se pelo rigor documental, discrição absoluta, polivalência, espírito de trabalho em equipa e estrito cumprimento de normas protocolares.

Assistente Administrativo - Motorista - Embaixada de Espanha em Portugal - Lisboa

(2025-07 - 2026-03)

• Atendimento e Receção: Acolhimento presencial e telefónica bilingue (espanhol/português) na receção da Chancelaria, gerindo pedidos de cidadãos e funcionários com rigor e cortesia.
• Protocolo Oficial: Condução de veículos oficiais para transladação de diplomatas e delegações, aplicando normas de segurança e postura institucional.
• Gestão Documental: Recolha, registo, distribuição e entrega de correspondência oficial, correio diplomático e documentação sensível.
• Apoio Operativo de Escritório: Suporte direto às necessidades diárias das secções da Embaixada, manuseamento de reprografia e introdução de dados em ferramentas digitais (Excel, Microsoft Teams, Outlook).

Vigilante de Segurança Privada - Entrada Principal e Controlo de Acessos - Embaixada de Espanha em Portugal - Lisboa

(2009-06 - 2025-06)

Serviços prestados via EULEN Portugal, SVP e Cerbere LDA

• Atendimento ao Público: Primeiro ponto de contacto presencial da legação durante 15 anos, prestando atenção bilingue e canalizando visitas de forma eficiente.
• Controlo de Acessos: Triagem de visitantes e controlo estrito de acessos ao edifício e áreas reservadas, conciliando a segurança com o trato protocolar.
• Inspeção Técnica: Operação de sistemas de Raio-X e escâner para revisão de pertenças e correspondência oficial.
• Vigilância: Monitorização de sistemas CCTV e rondas preventivas.

Vigilante de Segurança Privada - Prosegur

(2008-05 - 2009-05)

• Aeroporto de Lisboa: Controlo de acessos, inspeção aeroportuária e gestão de conflitos em atendimento de massas.
• The Boston Consulting Group (BCG): Funções de rececionista, telefonista e controlo de acessos corporativos.
• Banco Crédito Agrícola: Tarefas operativas de telefonista e suporte administrativo em backoffice.

Operadora de Linha de Apoio - ZON Telecomunicações

(2008-01 - 2008-12)

Atendimento ao cliente e tarefas administrativas em call center.

Militar Recruta - Exército Português

(2006-01 - 2006-12)

Formação militar básica.

Empregada de Mesa - Iberotel - Monte Gordo

(2005-01 - 2005-12)

Atendimento direto ao cliente e serviço de sala.

Diploma / Certificado de Formação Profissional - Secretariado e Administração - Norforma

Certificado de Inglês - Inglês - IEFP

Ensino Secundário