Mr Raul

Gestão de equipa e liderança. Atendimento ao cliente com excelência. Controlo de caixa e faturação.

Chefe de Balcão at Pastelaria Pane & Cuore (2025-10 – Present)

• Gestão de equipa e liderança.
• Atendimento ao cliente com excelência.
• Controlo de caixa e faturação.
• Resolução de conflitos e reclamações.

Empregado de Mesa at Altis Avenida Hotel & Rossio Gastrobar Rooftop (2023-10 – 2025-02)

• Serviço de mesa em hotel de luxo e rooftop bar com clientes internacionais.
• Colaboração em eventos especiais, aprimorando multitarefa e atendimento premium.

Gerente e Bartender Profissional at Shisha Tea Food Parque das Nações (2023-01 – 2023-08)

• Gestão operacional do bar e equipa.
• Treinamento de funcionários e gestão de inventário.
• Liderança em alta demanda, aumento de vendas e satisfação do cliente.

Operador de Produtos Alimentares at A La Carte Recruitment (2022-01 – 2022-08)

• Processamento e preparação de produtos alimentares em ambiente industrial.
• Ênfase em padrões de higiene e qualidade.
• Adaptação a contexto multicultural e trabalho em equipa.

Empregado de Balcão e Mesa at 4 Seasons (2021-08 – 2021-12)

• Atendimento rápido e eficiente a clientes de diversas culturas.
• Gestão de múltiplas mesas e serviço personalizado.
• Preparação de iguarias e entradas de alimentação.

Empregado de Mesa e Bartender Profissional at Shisha Tea Food (2018-07 – 2020-03)

• Preparação de bebidas alcoólicas e não alcoólicas.
• Gestão de stock de bar e atendimento a clientes.
• Fidelização de clientes com serviço personalizado e recomendações criativas.

Organizador de Eventos at Shisha Tea Food Events (2018-07 – 2020-03)

• Planeamento e execução de eventos corporativos e sociais.
• Coordenação de equipas, logística e fornecedores.
• Organização de mais de 50 eventos, feedback positivo consistente.

Empregado de Mesa/Bar (Estágio) at Hotel Tryp Lisboa Aeroporto (2016-05 – 2016-07)

• Atendimento em ambiente hoteleiro dinâmico.
• Serviço de mesa e bar com foco em eficiência e satisfação do hóspede.

Curso in Inteligência Artificial - Introdução – Instituto do Emprego e Formação Profissional, IP (2025-05 – 2025-07)

Curso in Técnico de Organização de Eventos – Instituto do Emprego e Formação Profissional, IP (2017-12 – 2018-06)

Curso Profissional in Técnico de Turismo – Escola Secundária António Damásio (2014 – 2017)