Natalia Corte
GESTÃO DE OPERAÇÕES | SUPERVISÃO | GOVERNANÇA EXECUTIVA
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Sobre
Profissional com 16 anos de experiência em gestão operacional e responsabilidade global pela atividade de uma empresa de serviços. Experiência em recrutamento, coordenação e formação de equipas, elaboração de orçamentos, compras, fornecedores, acompanhamento de clientes, vistorias e controlo de qualidade. Perfil orientado para liderança, organização, resolução de ocorrências e supervisão presencial de operações em diferentes espaços.
Experiência
Responsável pela Gestão e Coordenação Operacional - AGS SERVICE
(2010 - 2026)
- Responsabilidade pela gestão diária da empresa, planeamento de serviços, prioridades e acompanhamento das operações no terreno.
- Recrutamento, seleção, integração, formação, distribuição de tarefas e supervisão de colaboradores.
- Elaboração de orçamentos, acompanhamento de despesas, compras e gestão de materiais e produtos.
- Seleção e contacto com fornecedores, negociação e coordenação das necessidades operacionais.
- Gestão e acompanhamento de clientes, tratamento de reclamações e resolução de situações imprevistas.
- Realização de vistorias e inspeções de qualidade, verificação da execução dos serviços e acompanhamento de melhorias.
- Apoio à abertura e implementação de novos serviços e espaços, incluindo alojamento local e lavandaria.
Gestão de Restaurante - N SABORES
Abertura e gestão integral do espaço: equipa, compras, fornecedores, pagamentos, atendimento, organização diária e satisfação do cliente.
Operadora / Chefe de Secção - PINGO DOCE — OEIRAS - Oeiras
(2008 - 2013)
Progressão para Chefe de Secção de Peixaria; organização da operação, acompanhamento de colaboradores, atendimento e controlo de qualidade.
Formação
12.º ano
Formação complementar - Informática e Excel
