Responsável de Centro de Atendimento
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Responsável de Centro de Atendimento - NCWEB
(2017-02-08 - 2023-01-20)
Responsável de centros de atendimento, definindo os objetivos do serviço para cada mês, semana e dia. Executam atividades de microgestão dos resultados obtidos no centro, de modo a agirem proativamente relativamente a planos, ações de formação ou planos de motivação, em função dos problemas enfrentados pelo serviço. Procuram alcançar os indicadores-chave de desempenho, como o tempo mínimo de funcionamento, as vendas por dia e o cumprimento dos parâmetros de qualidade.
