Paula Inácio

Profissional comunicativa e orientada para resultados, com sólida experiência em vendas e atendimento ao cliente em lojas de retalho especializado (calçado/moda feminina e puericultura de alta gama). Domínio completo de técnicas de venda consultiva personalizada, negociação de produtos técnicos de elevado valor agregado (enxovais, mobiliário e sistemas de retenção infantil), montagem de vitrines, gestão de caixa e controlo de stocks. Elevada capacidade de criar empatia com clientes, superar metas de vendas e adaptar-se com facilidade a equipas dinâmicas no mercado português.

Operadora de Logística e Apoio Operacional - Profarin - Carnaxide, Portugal

(2025-08 - 2026-06)

• Tratamento, conferência e organização de mercadorias com elevado rigor, atenção ao detalhe e registo em sistemas (Excel/Google Sheets).

Assistente de Vendas / Vendedora de Retalho - Sathler Baby - Lisboa, Portugal

Venda consultiva especializada e de elevado valor acrescentado de artigos de puericultura pesada e leve (mobiliário/quartos, papéis de parede, enxovais completos, vestuário infantil até aos 12 anos, brinquedos e carrinhos). Aconselhamento técnico rigoroso sobre equipamentos de segurança automóvel (cadeiras auto e sistemas de retenção infantil), garantindo a escolha adequada às necessidades e normas de segurança. Acompanhamento de famílias e gestantes no planeamento e montagem completa de enxovais, estabelecendo um relacionamento de elevada confiança e fidelização.

Operação de caixa (faturação e gestão de pagamentos), receção e arrumação de stock e organização de expositores/ambientes da loja.

Assistente de Vendas / Vendedora de Retalho - Andarella - Lisboa, Portugal

Venda consultiva no segmento de calçado, carteiras e acessórios femininos, com foco na superação de metas individuais e da loja. Aconselhamento personalizado de moda, estilo e conforto, proporcionando uma experiência de compra ágil e acolhedora. Aplicação ativa de diretrizes de visual merchandising e montagem de vitrines atrativas para dinamizar o fluxo de clientes. Controlo de caixa, gestão e organização do armazém/stock para rápida disponibilização do calçado solicitado pelo cliente.

Chefe de Turno / Atendimento ao Cliente — Restauração - Poke, Terrace, Museu da Cerveja, Jaguar - Lisboa, Portugal

• Atendimento ao cliente de excelência em ambientes de elevado volume e ritmo acelerado na zona de Lisboa.
• Coordenação operacional de equipas durante os turnos, assegurando a qualidade de serviço e padrão de acolhimento.
• Gestão rigorosa de caixas, controlo de inventários diários e resolução de reclamações com foco na retenção do cliente.

Técnico de Laboratório