Raquel Henriques
Direção Comercial • Gestão de Crédito
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Sobre
Profissional do setor financeiro com mais de duas décadas de experiência em banca, gestão comercial e crédito, incluindo funções de direção de balcão e, desde 2019, gestão de crédito e direção comercial na Decisões e Soluções em Abrantes. Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento, aliada a conhecimento profundo de crédito e dos procedimentos administrativos e legais associados. Perfil orientado para resultados, confiança, rigor processual e acompanhamento próximo do cliente.
Experiência
Gestora de Crédito / Diretora Comercial - Decisões e Soluções - Abrantes
(2019-01)
- Gestão integral e acompanhamento de processos de crédito, com validação documental, articulação com entidades financeiras e seguimento até à conclusão.
- Direção e dinamização comercial, desenvolvimento de negócio e acompanhamento de clientes e parceiros.
- Aplicação de conhecimento profundo de crédito e dos respetivos procedimentos administrativos e legais, assegurando rigor e conformidade processual.
- Comunicação próxima, clara e empática, orientada para a criação de relações de confiança e para a identificação das soluções mais adequadas a cada cliente.
Consultora Financeira - Decisões e Soluções - Torres Novas
(2018-01 - 2018-12)
Diretora de Balcão - Banco Santander Totta - Chamusca
(2017-01 - 2018-12)
Diretora de Balcão - Banco Santander Totta - Pernes
(2016-01 - 2017-12)
Diretora de Balcão - Banco Santander Totta - Fátima
(2013-01 - 2016-12)
Gestora de Particulares / Subdiretora / Diretora de Balcão - Banco Santander Totta - Mira de Aire
(2003-01 - 2013-12)
Assistente Comercial - Banco Santander Totta - Benfica, Lisboa
(2001-01 - 2003-12)
Caixa / Assistente - Millennium BCP - Portela, Sacavém
(1999-01 - 2001-12)
Caixa - Banco Mello - São João da Talha
(1999-01 - 1999-12)
Operadora de Telemarketing - Banco Espírito Santo - Lisboa
(1999-01 - 1999-12)
Formação
Frequência do Curso - Direito - Universidade Internacional (1995-01 - 1999-12)
Ensino Secundário Concluído - Escola Secundária Artur Gonçalves (1992-01 - 1995-12)
