Renata Alves mendes

Chefe de Sala - O Jardim - Portugal

(2024-01 - 2026-01)

Coordenei o serviço de sala, organizei a equipa e defini prioridades ao longo do dia.
Acompanhei pedidos e reclamações, procurando soluções rápidas e adequadas a cada situação.
Integrei e acompanhei novos elementos da equipa, transmitindo os procedimentos e os padrões de serviço da casa.

Gerente de Bar - 45 São Bento - Portugal

(2022-01 - 2024-01)

Assegurei a gestão diária do bar, incluindo turnos, stock e contacto com fornecedores.
Planeei e acompanhei eventos, reagindo a imprevistos sem comprometer o serviço.
Organizei o trabalho da equipa de acordo com o movimento do espaço, mantendo o foco no serviço e no controlo de custos.

Assistente de Estudos de Mercado - Pitagórica - Portugal

(2020-01 - 2021-01)

Registei, organizei e tratei informação no âmbito de diferentes estudos de mercado.
Trabalhei com objetivos e prazos definidos, seguindo procedimentos e critérios de qualidade.

Assistente de Apoio ao Cliente - Via Verde - Portugal

(2018-01 - 2019-01)

Respondi a pedidos e dúvidas sobre faturação, explicando a informação de forma clara e procurando soluções adequadas.
Atualizei dados de clientes e acompanhei processos de acordo com os procedimentos internos.

Call Center - Medicare - Portugal

(2019-01 - 2019-12)

Contacto com clientes, esclarecimento e apresentação de serviços, e atualização de registos em CRM.

Call Center - MEO - Portugal

(2018-01 - 2018-12)

Contacto com clientes, esclarecimento e apresentação de serviços, e atualização de registos em CRM.

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