Analista de TI com mais de 20 anos de experiência e estudante de Segurança da informação.
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Com uma trajetória sólida de mais de 20 anos em TI, construí minha carreira atuando em ambientes corporativos de alta complexidade e multinacionais (Walmart, Rede Globo, IBM, Sulamérica e Grupo Moura). Minha atuação vai além do suporte técnico com foco na entrega de valor estratégico, garantindo a continuidade do negócio e a satisfação do usuário final. Sou o ponto focal para mais de 200 colaboradores, incluindo suporte dedicado a C-Level/VIPs.
Referência interna em NPS por 4 anos consecutivos atingindo o nível de Encantamento em 2025 com o time que faço parte. Combino proatividade técnica com uma visão humanizada do suporte. Acredito que a tecnologia deve ser uma facilitadora, tenho inquietude em promover um ambiente colaborativo, onde a resolução de problemas seja ágil e a comunicação transparente.
Analista de Suporte Jr. at Baterias Moura (2020-08 – Present)
Único responsável pelo suporte a uma unidade com 200 clientes, incluindo presidência e diretoria.
Analista de Configuração e demandas at Cimentos Nassau (2013-02 – 2018-05)
Gestão de usuários no TOTVS e administração de licenças.
Analista de Infraestrutura (Temporário) at Rede Globo (2010-11 – 2010-11)
Suporte Técnico local, configuração de aplicativos, manutenção de impressoras e contas no AD.
Estagiário Técnico at IBM Brasil (2009-04 – 2010-10)
Atendimento em campo em automação bancária e comercial, manutenção de micros, PDVs e impressoras.
Graduação in Segurança da Informação – ESUDA (2026-12)
Graduação in Gestão em Sistemas de Informação – IPESU (2012)
Técnico in Técnico em Informática e Eletrônica – Leiaut (2007)
