Consultor Comercial at COLCHÕES DE LUXOFLEX/SIMMONS (2021-10 – 2024-12)
- Venda Consultiva de Alto Padrão: Atendimento personalizado a clientes do segmento de luxo, identificando necessidades específicas de conforto e saúde.
- Gestão de Carteira e CRM: Registo e organização de dados de clientes para ações de fidelização, follow-up e pós-venda.
- Negociação Comercial: Condução de processos de venda complexos, desde a apresentação do produto até ao fechamento e entrega.
- Resultados: Consistente atingimento de metas individuais de vendas e manutenção de altos índices de satisfação do cliente.
Assistente Administrativo (Gestão Interina) at FLEX/SIMMONS (2024-12 – 2025-05)
- Gestão Interina e Reestruturação: Atuação estratégica em caráter temporário para suprir vacância na liderança e reorganizar os processos do departamento financeiro.
- Otimização de Processos: Diagnóstico e correção de falhas nos controlos de fluxo de caixa e contas a pagar/receber, restabelecendo a organização do setor.
- Continuidade Operacional: Garantia da estabilidade financeira e cumprimento de prazos com fornecedores durante o período de transição da equipa.
- Relatórios Gerenciais: Elaboração de demonstrativos financeiros para dar visibilidade da saúde da empresa à diretoria.
Gestor de Vendas at FLEX/SIMMONS (2026-05 – 2026-07)
- Supervisão Multiunidade: Gestão operacional das vendas presenciais e online nas 3 filiais da empresa.
- Treinamento e Desenvolvimento: Criação e aplicação de programas de formação de equipas, incluindo estudos de caso baseados em interações reais com clientes.
- Gestão de Pipeline de Vendas: Monitorização e atualização da base de leads, garantindo o follow-up adequado por parte da equipa.
- Padronização de Atendimento: Implementação de processos para garantir a consistência e qualidade do serviço em todas as lojas.
- Gestão de Equipas: Fomento da colaboração produtiva entre as equipas de negociação e resolução de conflitos.
Consultor de Vendas Náuticas (Yacht Broker) at BLUEMEPS YACHTS (2025-07 – 2026-10)
- Comercialização de Embarcações de Luxo: Atuação especializada no mercado de seminovos (brokerage), com foco estratégico na revenda e avaliação de iates da marca Schaefer Yachts.
- Gestão de Portfólio Multimarcas: Consultoria técnica e comercial para compra e venda de embarcações de diversos estaleiros, identificando as melhores oportunidades de negócio para o cliente.
- Negociação High-Ticket: Condução de negociações de alto valor financeiro com clientes de perfil High Net Worth (alta renda), exigindo discrição, postura executiva e precisão técnica.
- Análise de Mercado e Avaliação: Realização de avaliações técnicas e mercadológicas de embarcações usadas para precificação assertiva e giro de stock.
Gerente de Unidade de Negócio (Store Manager) at COLCHÕES DE LUXOFLEX/SIMMONS (2025-10 – 2026-06)
- Gestão Integral da Unidade: Responsabilidade total pela operação da loja ("Business Unit"), incluindo resultados financeiros (P&L), gestão de stock e liderança da equipa comercial.
- Planeamento Estratégico e Compras: Definição do mix de produtos e execução de compras estratégicas baseadas na análise de giro de stock e tendências de consumo local.
- Modernização de Processos: Implementação de novas rotinas operacionais e digitais para otimizar a eficiência da loja, alinhando a tradição da empresa familiar com as melhores práticas de mercado.
- Liderança e Desenvolvimento de Talentos: Recrutamento, formação contínua e gestão de desempenho dos consultores, focando na excelência do atendimento e conversão de vendas.
- Expansão de Mercado: Desenvolvimento de estratégias locais para captar novos clientes na região de Camaçari e aumentar a quota de mercado da marca.
