Sandra Pinto

Capaz de integrar críticas de forma construtiva, utilizando-as como uma oportunidade para melhorar e crescer. Com foco em alcançar um desempenho profissional cada vez mais eficiente. Com boas habilidades e eficaz no relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipa em tarefas diversas, de maneira a colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

COMERCIAL DE VENDAS at EMPRESA DE PRODUÇÃO DE ARTIGOS DE BANHO E DESPORTO (2020-01 – Present)

• Comunicação com cliente via oral e escrita
• Pesquisa de matérias-primas e acessórios
• Desenvolvimento de artigos
• Pesquisa de fornecedores
• Análise de custo e cálculos de preços de venda
• Requisição e controle de amostras
• Receção e conferência de encomendas
• Negociação de preços
• Verificação de faturas e packing-list antes do envio das mesmas ao cliente
• Organização de visitas do cliente assim como visitas a clientes
• Organização de eventos de exposição de artigo
• Organização de transportes
• Cálculos de comissões de venda aos agentes
• Análise e execução de reclamações e devoluções
• Manutenção de um desempenho elevado mesmo em situações de alta pressão, sem comprometer a qualidade do trabalho final
• Cumprimento rigoroso das políticas e procedimentos internos da empresa, de maneira a garantir a conformidade com as normas estabelecidas
• Adaptação a diferentes personalidades e ambientes de trabalho, de modo a promover a harmonia e a cooperação
• Colaboração eficaz com colegas em diversos projetos, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso, para o cumprimento dos objetivos da equipa
• Utilização de ferramentas de informática básica, para apoiar na execução de tarefas diárias e na organização de informações de forma eficiente
• Aquisição de competências relacionadas com novas ferramentas digitais, com o objetivo de alcançar melhorias na eficiência do trabalho
• Compreensão profunda das necessidades e preocupações dos clientes ou colegas, de maneira a assegurar respostas adequadas e eficazes

GESTOR COMERCIAL at WHITE MARKET, AGÊNCIA TÊXTEIS E VESTUÁRIO (2018-01 – 2020-12)

• Comunicação com cliente via oral e escrita
• Pesquisa de matérias-primas e acessórios
• Desenvolvimento de artigos
• Pesquisa de fornecedores
• Análise de custo e cálculos de preços de venda
• Requisição e controle de amostras
• Receção e conferência de encomendas
• Negociação de preços com os fabricantes
• Verificação de faturas e packing-list antes do envio das mesmas ao cliente
• Organização de visitas do cliente assim como visitas a clientes
• Organização do cronograma de trabalho para cumprir prazos apertados, equilibrando várias tarefas de forma eficaz
• Identificação e solução de obstáculos ou desafios imprevistos para manter o trabalho em andamento
• Adaptação a diferentes personalidades e ambientes de trabalho, de modo a promover a harmonia e a cooperação
• Gestão do próprio trabalho e tempo, sem necessidade de supervisão direta, mantendo a qualidade e o cumprimento dos prazos
• Receção de críticas construtivas de forma positiva, de modo a implementar melhorias com o objetivo de promover o crescimento pessoal e profissional
• Execução simultânea de várias tarefas, de forma a ajustar as prioridades de acordo com a urgência e importância de cada uma

COMERCIAL DE VENDAS at KLEINMANN, TEXTIL + DESIGN GMBH (2015-01 – 2017-12)

• Receção e introdução de encomendas em sistema
• Comunicação com clientes via oral e escrita
• Faturação
• Desenvolvimento de novos artigos
• Análise de custo e cálculos de preços de venda
• Requisição e controle de amostras
• Planeamento de encomendas
• Organização de eventos de exposição de artigo
• Organização de transportes
• Cálculos de comissões de venda aos agentes
• Análise e execução de reclamações e devoluções
• Apoio à equipa na execução de várias tarefas conforme necessário, de modo a garantir agilidade e eficiência

COMERCIAL DE VENDAS at LASA, ARMANDO DA SILVA ANTUNES, S.A. (2005-01 – 2014-12)

Receção e introdução de encomendas em sistema (funções similares às acima)

ASSISTENTE COMERCIAL at CALVELEX - INDÚSTRIA DE CONFEÇÕES, S.A. (2003-01 – 2005-12)

Receção e introdução de encomendas em sistema (funções similares às acima)

• Comunicação com clientes via oral e escrita
• Faturação

SECRETÁRIA DE ESCRITÓRIO at DOUTORA CAROLINA GUEDES (2002-01 – 2003-12)

• Telefonista
• Secretária
• Marcações de Reuniões e audiência
• Preparação de atas e processos
• Acompanhamento, sempre que necessário, às audiências em tribunal
• Manutenção de um desempenho elevado mesmo em situações de alta pressão, sem comprometer a qualidade do trabalho final
• Manutenção constante da limpeza e organização do local de trabalho, para assegurar a conformidade de todas as áreas com as normas de higiene e segurança
• Apoio à equipa na execução de várias tarefas conforme necessário, de modo a garantir agilidade e eficiência

12º ANO (2023-01 – 2023-12)

ENSINO BÁSICO (2002-01 – 2002-12)