Sofia Sousa
Profissional com mais de 10 anos de experiência nas áreas de segurança aeroportuária, atendimento ao cliente e apoio a pessoas
Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência nas áreas de segurança aeroportuária, atendimento ao cliente e apoio a pessoas. Responsável, organizada e dedicada, destaco-me pela capacidade de trabalhar sob pressão, cumprir procedimentos de segurança e colaborar eficazmente em equipa. Procuro integrar uma organização onde possa aplicar a minha experiência e continuar a desenvolver as minhas competências.
Experiência
Segurança Aeroportuária - Prosegur e Icts - Ponta Delgada, Portugal
(2014-04 - 2025-01)
- Controlo de acessos e inspeção de passageiros e bagagens
- Cumprimento rigoroso dos procedimentos de segurança aeroportuária
- Atendimento ao público nacional e internacional
- Trabalho em equipa e gestão de situações de stress
Empregada Balcão - Luis Roque Pavão - Ponta Delgada, Portugal
(2025-01 - 2025-01)
- Atendimento ao cliente
- Operação de caixa
- Preparação e serviço de alimentos e bebidas
- Organização e limpeza do espaço
Cuidadora - Whalesbay Hotel Apartamentos - Ponta Delgada, Portugal
(2023-12 - 2024-06)
Business or Sector: Human health and social work activities
- Apoio na higiene e cuidados pessoais
- Acompanhamento a consultas médicas
- Administração de rotinas diárias
- Promoção do bem-estar e conforto da utente
Exército - Exército Português - Ponta Delgada, Portugal
(2005-05 - 2007-11)
- Trabalho em equipa
- Disciplina e cumprimento de procedimentos
- Organização logística
- Capacidade física e resistência
- Administrativa
Formação
Ensino Secundário - Rede Valorizar (2025-05)
Curso de Formação Profissional Higiene e Segurança Alimentar - Medinova (2025-05 - 2025-05)
Curso de Igualdade de Género no Trabalho e no Emprego - Nau (2025-01)
Curso Informação: Cópias de Segurança, Armazenamento e Destruição - Nau (2025-01)
Curso de Recertificação de Assistentes de Portos e Aeroportos - Segurança Aeroportuária 1,2,3,4,5 e 8 - Icts (2022-08 - 2022-08)
Curso de Formação Profissional de Certificação de Pessoas com Mobilidade Reduzida (PMR) - Icts (2021-04 - 2021-04)
Curso de Formação de Atendimento ao Cliente - Icts (2021-01 - 2021-12)
Formação Inglês - Icts (2021-01 - 2021-12)
Cware-Treinamento de Cibersegurança - Icts (2021-01 - 2021-12)
Curso e Formação de Secretariado/Logística - Exército Português (2005-08 - 2005-08)
