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Técnico de informática
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Sobre
A experiência profissional obtida ao longo de 6 anos permite-me ter vastos conhecimentos na implementação de soluções, ainda, no relacionamento direto com clientes e atendimento personalizado. Destaco como principais áreas de atuação, as seguintes: Sector de Venda de Tecnologia
- Venda de seguros
- Intranets e Extranets em entidades privadas e público-privadas
- Vários trabalhos de Multimédia em grupo e vendados mesmos de forma personalizada
- Maior experiência na comunicação, dinamismo e sociável de forma educada e assertiva
- Maior conhecimento e experiência em Iseries (AS400) e OPC na área da operação (Banca e Seguros).
Experiência
Vendedor at Worten Mobile Viseu SA (2022-08 – Present)
Telecomunicações, venda de equipamentos, acessórios e prestações de serviços
- Venda de pacotes das operadoras (Meo, Nos, Vodafone e Nowo) a nível residencial e empresarial
- Venda de equipamentos, acessórios e seguros
- Venda de pacotes da Galp e Endesa
- Venda de anti-virus
- Trocas de display da gama Apple, Samsung, Xiaomi, Oppo e Huawei
- Serviços de pós-venda
- Abertura e fecho de loja
- Receção de mercadoria
- Embalamento de mercadoria para transferências entre lojas
- Manuseamento de PDA e POS
- Funções de aprovisionamento (retek - stocks de lojas)
- Contato direto com o cliente (aconselhamento, acompanhamento e ajuda em configurações)
- Propostas de financiamento de créditos (universo) a nível de cartão universo e credito clássico
Operador de sistemas IBM sysops (Turnos 24/7) at Softinsa / Kyntech (2020-02 – 2022-02)
Serviços de gestão e desenvolvimento de aplicações e infraestruturas. Monitorização e operação de sistemas operativos Iseries (AS400) e Zseries (OPC) prestando serviço para vários clientes IBM que são: EUROBIC, EFISA, CIN, Millennium CBP, Novo Banco, Caixa Geral de Depositos, BBVA, DPD.
- Monitorização do MIMIX e PRT/RealTime
- Contacto permanente com entidades externas como Banco de Portugal e SIBS
- Receção tratamento e envio de ficheiros entre entidades
- Acompanhamento de todos os Batch destas entidades
- Acompanhamento de todos os processos utilizando o planificador IWS
- Gestão e acompanhamento da correta execução de todos o backups utilizando a ferramenta BRMS
- Utilização da ferramenta de ticket (Service-NOW)
- Conhecimentos na area de operação da Banca e seguros
Estagiário (Operador) at Softinsa (2019-05 – 2020-02)
Serviços de gestão e desenvolvimento de aplicações e infraestruturas
- Monitorização e operação de sistemas operativos Iseries (AS400) e OPC
- Formação necessária para as funções descritas na Softinsa
- Contacto com o cliente
- Formação continua
Vendedor at Worten Mobile Viseu SA (2017-06 – 2018-11)
Telecomunicações, venda de equipamentos, acessórios e prestações de serviços
- Venda de pacotes das operadoras (Meo, Nos, Vodafone e Nowo) a nível residencial e empresarial
- Venda de equipamentos, acessórios e seguros
- Venda de pacotes da Galp
- Venda de anti-virus
- Trocas de display da gama Apple
- Serviços de pós-venda
- Abertura e fecho de loja
- Receção de mercadoria
- Embalamento de mercadoria para transferências entre lojas
- Manuseamento de PDA e POS
- Funções de aprovisionamento (retek - stocks de lojas)
- Contato direto com o cliente (aconselhamento, acompanhamento e ajuda em configurações)
- Propostas de financiamento de créditos (cetelem/universo) a nível de cartão universo e credito clássico
Embalador at Adecco Prestação de Serviços, Lda (zara) (2017-01 – 2017-01)
Trabalhos temporários
- Condução de carrinhas para efetuar cargas e descargas de mercadoria
- Desembalador de mercadoria e organização da mesma em loja
Fotógrafo, editor de fotografia, designer, cameraman e editor de vídeo at King Shop (2016-03 – 2017-05)
Vestuário
- Realização e edição de um vídeo
- Fotógrafo de vários objetos e pessoas
- Tratamento de imagem e edição em Photoshop
- Realização de vários designes de fotos de capa, cartazes, cartões-de-visita entre outros
Cameraman at Foto Grão Vasco (2014-08 – 2014-08)
Fotografia e Vídeo
- Cameraman em casamentos e batizados (trabalho de verão, época de casamentos e batizados)
Empregado de mesa at Cambalro (2012-07 – 2016-08)
Restauração
- Empregado de mesa e empregado de balcão (trabalho de verão e fim-de-semana)
Estagiário at José Alfredo Fotógrafo (2014-03 – 2014-06)
Fotografia de Cerimónia, Eventos, Estúdio e Publicitária
- Realização e edição de um video
- Fotografia de vários objectos e pessoas
- Tratamento de imagem e edição em Photoshop
Estagiário at Associação de Gumirães (2011-05 – 2011-07)
- Manutenção de uma base de dados
- Funções relacionadas com a associação
Formação
Gestão de Redes Sociais – IEFP (2022-05 – 2022-07)
Percurso IBM/Softinsa – IEFP (2019-03 – 2019-04)
Curso de Especialização Técnologica in Desenvolvimento de Produtos Multimédia – Nível V – Instituto Universitário da Maia ISMAI (2014-09 – 2014-11)
Curso Técnico-profissional in Técnico de Multimédia – Nível IV – Escola Profissional Mariana Seixas (2011-09 – 2014-07)
Curso in Instalação e Manutenção de Sistemas Informáticos – Nível III – Escola Profissional Mariana Seixas (2010-09 – 2011-06)
