Vanusa Castro

Profissional com mais de 10 anos de experiência nas áreas de gestão administrativa, logística, atendimento ao cliente e vendas. Possui forte capacidade de organização, resolução de problemas e gestão de equipas, destacando-se pela adaptabilidade, comunicação eficaz e orientação para resultados. Fluente em Português, Espanhol e Inglês, com conhecimentos de Francês. Faz parte do grupo de fundo de financiamento New Fund.

Operadora de Call-Center - Audika - Paço de Arcos

(2025-08 - 2026-06)

• Atendimento telefónico a clientes.
• Marcação e gestão de consultas.
• Esclarecimento de dúvidas e apoio ao cliente.
• Atualização de dados em sistema.
• Promoção de campanhas e cumprimento de objetivos.

Assistente de Logística e Gestão de Encomendas - As Marias | Bebidas e Produtos Gourmet

(2025-03 - 2025-07)

• Gestão de encomendas, incluindo receção, organização e acompanhamento de pedidos.
• Coordenação de processos logísticos, assegurando o correto fluxo de mercadorias.
• Controlo de stock e apoio na organização do armazém.
• Comunicação com clientes e fornecedores para garantir a eficiência das entregas.

Comercial de Telemarketing - Powerchoice Lda - IBERDROLA - Lisboa

(2020 - 2020)

• Venda de serviços por telemarketing.
• Gestão e acompanhamento de clientes.
• Cumprimento de objetivos comerciais e de vendas.
• Desenvolvimento de relações de confiança e fidelização de clientes.

Comercial - KIRBY - Lisboa

(2018 - 2018)

• Venda direta de equipamentos ao cliente.
• Apresentação e demonstração de produtos.
• Acompanhamento do cliente durante o processo de compra.
• Cumprimento de objetivos comerciais e fidelização de clientes.

Sócia - Gerente - Pátriangola-Resort & Investments Lda - Luanda

(2014 - 2014)

• Gestão operacional e administrativa da empresa.
• Coordenação de equipas e supervisão de atividades.
• Desenvolvimento de estratégias para crescimento e rentabilidade.
• Gestão financeira, incluindo depósitos, levantamentos e controlo de receitas.
• Relacionamento com clientes e fornecedores.

Responsável de Logística - GTB LDA, Construção Civil - Luanda

(2011 - 2013)

• Gestão e controlo de stocks, assegurando a organização eficiente do armazém.
• Supervisão e coordenação dos serviços prestados ao cliente, garantindo a qualidade operacional.
• Pesquisa, avaliação e negociação com fornecedores, com foco na otimização de custos e condições comerciais.
• Responsabilidade pela logística e acompanhamento de processos operacionais na área da construção civil.

Gestora Administrativa - RMBCS LDA - Luanda

(2010 - 2011)

• Gestão administrativa e operacional das atividades da empresa, assegurando a organização e eficiência dos processos internos.
• Representação da empresa em reuniões e processos de negociação com clientes e parceiros.
• Elaboração e gestão de documentação empresarial, incluindo faturas, correspondência oficial e outros documentos administrativos.

Licenciatura - Gestão Empresarial e Marketing - Universidade Óscar Ribas (2009 - 2013)

Curso - Pastelaria - Escola Online (2020 - 2020)

Ensino Médio - Ciências Físicas e Biológicas - Escola Portuguesa de Luanda (2005 - 2007)