Vanusa Vasconcelos

Procuro uma nova oportunidade para experiências desafiadoras na minha carreira na área de Gestão. Desejo colaborar em um ambiente de trabalho onde possa colocar em prática os meus conhecimentos em favor da equipa, objetivando sempre o benefício e o crescimento da organização e o meu crescimento profissional.

Analista de crédito - Banco Credibom SA - Lisboa, Portugal

(2025-03 - 2025-09)

• Análise de propostas de clientes e potenciais clientes através da plataforma Salesforce
• Avaliação documental e análise de risco financeiro de acordo com o perfil do cliente
• Tomada de decisão para aprovação de crédito, conforme a matriz de delegação de competências
• Apresentação de contrapropostas e acompanhamento de processos de crédito
• Apoio e esclarecimento de procedimentos às equipas das agências

Caixa bancária - Caixa agricola - Lisboa, Portugal

(2024-07 - 2025-01)

Atendimento ao cliente em diferentes canais (balcão, telefónico e e-mail), respondendo a solicitações de transferências nacionais e internacionais, realização de aberturas de contas, validação documental, manutenção de contas.

Assistente Operacional - Banco BPI - Lisboa

(2023-02 - 2023-07)

Assegurar o contacto proativo com clientes com objetivo de promover/apresentar produtos e serviços bancários como crédito Hipotecário, Crédito pessoal, crédito automóvel.

Assintente Contact center - Caixa Geral De Depositos - Portugal

(2021-10 - 2022-10)

As principais funções consistiam em ajudar os clientes no esclarecimento de dúvidas, na realização de operações bancárias, tratamento dos processos de phishing, fraude, repudio, dar informações sobre os valores cativos, sugestões e vendas de produtos e serviços bancários.

Curso de Gestão - Gestão - Universidade Autónoma de Lisboa

Curso de comercialização de Crédito Hipotecário - Crédito Hipotecário - IFB (Instituto De Formação Bancária) (2023-02 - 2023-02)

Curso de Contabilidade e Administração - Contabilidade e Administração - Universidade católica de Angola (2018 - 2018)

Curso de Seguros do ramo vida e não vida - Seguros - APS (Associação Portuguesa de Seguradores) (2024 - 2024)