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Profissional idónea, com Licenciatura em Documentação e Arquivística pela Universidade de Aveiro. Possuo sólida experiência na organização de acervos, catalogação e gestão documental, bem como no atendimento ao público e apoio administrativo. Destaco-me pela facilidade na priorização de tarefas, rigor ético e excelente capacidade de comunicação multilingue.

Assistente Operacional (Arquivo e Biblioteca) at Escola Secundária José Estevão (2021-08 – Present)

Responsável pela catalogação de livros e organização do acervo documental, apoio aos alunos e gestão de conflitos.

• Responsável pela catalogação de livros e organização do acervo documental.
• Apoio aos alunos na localização de obras e gestão de reservas do espaço da biblioteca.
• Mediação e apoio na gestão de conflitos no ambiente de trabalho.
• Zelo pela manutenção, higiene e imagem profissional do local de trabalho.

Assistente de Call Center at MEO Empresas (2020-07 – 2021-05)

Gestão de agendas, receção e triagem de chamadas, garantia da qualidade do atendimento telefónico.

• Gestão de agendas e marcação de compromissos via contacto telefónico.
• Receção, triagem e encaminhamento de chamadas de forma eficiente e profissional.
• Foco na garantia da qualidade do atendimento telefónico e suporte à equipa.

Empregada de Lavandaria / Apoio Operacional at Casa do Sol Poente (2018-05 – 2020-06)

Classificação e organização de têxteis, operação de máquinas industriais e limpeza de espaço.

• Classificação e organização sistemática de têxteis por tipo e cor.
• Operação de máquinas industriais e gestão de produtos químicos com segurança.
• Execução de tarefas de lavagem, engomagem e limpeza do espaço.

Empregada Logistica / Responsavel setor garantias at ALDI Suisse (2011-09 – 2017-09)

Receção e controle de produtos, gestão de artigos em fim de série, condução de empilhadores e arrumação de mercadoria.

• Receção e controle de produtos com defeitos que tinham garantia vindos das sucursais do Aldi na Suíça
• Receção controle e contagem de artigos em fins de serie vendidos nas Sucursais Aldi na Suíça
• Condução de empilhadores
• Arrumação de mercadoria no setor das garantias no depósito logístico do Aldi
• Embalar artigos com filme e impressão de guias de transporte para fornecedores.

Licenciatu Documentação e Arquivística – Universidade de Aveiro (2014-06 – 2017-06)

Curso Tecnológico e Administração – Escola Secundária Dr. Mário Sacramento (2011-09 – 2014-06)idade