Atendimento ao cliente, assistende adm.
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Olá! Sou Yan. Tenho experiência diversificada em diferentes áreas, incluindo recepcionista, assistente administrativo, backoffice e anfitrião de Airbnb, onde desenvolvi habilidades sólidas em atendimento ao cliente, comunicação eficaz, organização, gerenciamento de tarefas e resolução de problemas. Sou uma pessoa pró-ativa, organizada e comprometida em entregar resultados de alta qualidade. Sou conhecido por minha capacidade de trabalhar bem em equipe, adaptar-me a novos desafios e manter-me motivado mesmo sob pressão. Estou sempre buscando oportunidades para aprender e crescer profissionalmente. Estou animado para contribuir com minha experiência e conhecimento em uma nova empresa e desempenhar um papel significativo em sua equipe."
Tenho experiência profissional diversificada em várias áreas. De 2017 a 2018, trabalhei no Rio de Janeiro, Brasil, onde fui responsável por atender e receber clientes, resolver problemas e reclamações, manter a área da recepção organizada, lidar com solicitações e processar pagamentos. Como Assistente Administrativo na Trustlink Informática em 2015-2016, também atendi clientes, resolvi problemas, gerenciei agendas e correspondências, processei pagamentos e emiti notas. Além disso, atuei como Anfitrião do Airbnb em Amsterdam, Países Baixos, de 2020 a 2022, lidando com a comunicação e check-ins de hóspedes, resolvendo problemas, realizando limpeza e preparação do espaço. Como Assistente de Backoffice na Contax S.A., no Rio de Janeiro, entre 2014 e 2015, ofereci suporte administrativo, processamento de dados, solução de problemas e atendimento ao cliente, incluindo atendimento telefônico. Essas experiências me proporcionaram habilidades valiosas em atendimento ao cliente, resolução de problemas, organização e comunicação eficaz.
12º ano/Ensino médio.
Técnico de Prótese Dentária não completo (Espanha).
