Enzo Chavez

Profesional en transición hacia el análisis de datos, con experiencia en entornos de atención y experiencia digital en banca. Me distingo por mi mentalidad analítica, enfoque en resultados y compromiso con el aprendizaje continuo. Apasionado por transformar datos en información accionable y por diferenciarse mediante el desarrollo constante de habilidades técnicas y analíticas.

Ejecutivo de Experiencia Digital at Ueno Bank (Present)

• Cumplimiento de métricas de atención (tiempos de respuesta, calidad, etc.)
• Trabajo coordinado con áreas internas (IT, atención al cliente, operaciones)
• Atención y soporte a clientes a través de canales digitales (apps, web, chat, etc.)
• Asesoramiento en el uso de plataformas digitales del banco
• Resolución de incidencias y seguimiento de casos

Recepcionista at Sanatorio Britanico

• Apoyo administrativo general (carga de datos, archivo, reportes básicos)
• Manejo de herramientas informáticas (Office, sistemas internos)
• Atención al cliente presencial y telefónica, brindando una experiencia cordial y eficiente
• Gestión de agenda y coordinación de citas/reuniones
• Manejo de correspondencia y documentación interna

Licenciatura in Analisis de sistemas – Universidad Autonoma de Asuncion (2026 – 2030)

Diplomado in E-COMMERCE

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