
Gladys Rodriguez
Especialista en atención al cliente, ventas y gestión de clientes, con amplia experiencia en comunicación, seguimiento y servicios de belleza y bienestar
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Sobre mí
Soy una profesional con amplia experiencia en atención al cliente, ventas, comunicación y gestión de servicios. Me caracterizo por ser responsable, organizada, empática y orientada a resultados. Durante más de 15 años he trabajado directamente con clientes en el sector de belleza, imagen y bienestar, desarrollando habilidades de comunicación, asesoramiento, seguimiento y fidelización.
Tengo facilidad para establecer relaciones de confianza, identificar las necesidades de cada cliente y convertir consultas en oportunidades de venta. También cuento con experiencia en redes sociales, coordinación de servicios, organización de eventos y gestión de clientes.
Actualmente estoy interesada en oportunidades de trabajo remoto en atención al cliente, ventas, gestión de WhatsApp, seguimiento de leads, appointment setting y asistencia virtual, donde pueda aportar mi experiencia comercial y mi capacidad para trabajar de manera autónoma y profesional.
Experiencia
Atención al cliente, ventas y gestión de servicios — Más de 15 años
Experiencia profesional trabajando directamente con clientes, brindando asesoramiento personalizado, gestionando consultas, coordinando servicios y realizando seguimiento para lograr la satisfacción y fidelización del cliente.
Sector belleza, imagen y bienestar — Más de 15 años
Profesional de la belleza y la imagen, con experiencia como dermocosmiatra, cosmetóloga, maquilladora e imagen consultant. Atención personalizada, asesoramiento sobre productos y tratamientos, venta de servicios, coordinación de turnos y seguimiento de clientes.
Gestión y administración de negocio
Experiencia en organización de agendas, coordinación de equipos y profesionales, atención de consultas por WhatsApp y redes sociales, gestión de reservas, promoción de servicios, ventas y seguimiento de clientes.
Organización de eventos y capacitaciones
Experiencia en planificación, promoción y coordinación de cursos, masterclasses y eventos profesionales, incluyendo inscripción de participantes, atención al público, coordinación de proveedores y seguimiento de asistentes.
Comunicación y redes sociales
Experiencia en creación y difusión de contenido, comunicación con clientes y potenciales clientes a través de redes sociales y WhatsApp, generación de oportunidades comerciales y construcción de relaciones con la comunidad.
Actualmente busco oportunidades de trabajo remoto en atención al cliente, ventas, WhatsApp, seguimiento de leads, appointment setting, customer support y asistencia virtual.
Educación
Dermocosmiatría y Cosmetología
IPEI — Formación profesional en dermocosmiatría y cuidado de la piel.
Maquillaje Profesional
Mabby Autino — Argentina.
Formación profesional en maquillaje.
Maquillaje Profesional
Kennedy Hoffmann — Brasil.
Perfeccionamiento y técnicas profesionales de maquillaje.
Asesoría de Imagen
FICDE — Formación en imagen personal y profesional.
Diseño de Moda, Protocolo y Comunicación
Art Studium — Formación complementaria en moda, imagen y protocolo.
Coaching y Desarrollo Personal
Formación con Javier Barbero.



