Jesus Barrios

Profesional híbrido en Operaciones y Análisis de Sistemas, especializado en la convergencia entre liderazgo de equipos y automatización tecnológica.

Experiencia comprobada gestionando mandos medios y reestructurando flujos de trabajo mediante la creación de ecosistemas de datos operativos (macros VBA, matrices estructuradas en Notion y modelado de datos de alto volumen). Historial de escalamiento comercial en un 50% y reducción drástica de tiempos operativos mediante reingeniería de procesos técnicos y humanos.

Manager de Operaciones y Procesos (Acting) at ALORICA (2025-04 – Present)

• Lidero la ejecución operativa de equipos multidisciplinarios (Team Leads) para cuentas internacionales, garantizando el cumplimiento de SLAs bajo altos niveles de concurrencia.
• Diseñé e implementé arquitecturas de seguimiento automatizadas y logs de métricas utilizando Excel avanzado y VBA, eliminando cuellos de botella en el análisis manual de datos diarios.
• Estructuré matrices de productividad de 30 días, optimizando las sesiones de feedback y logrando la promoción récord de talento interno a niveles gerenciales en 5 meses.

GESTOR DE OPERACIONES COMERCIALES at NUVETEC S.R.L. (2022 – 2023)

• Administré la logística de inventarios en la matriz central, optimizando el flujo de caja y reduciendo las discrepancias de stock a mínimos operativos.
• Impulsé el rendimiento global y volumen comercial en un 50% estructurando estrategias de fidelización y embudos de conversión (Funnels).

AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO at ESTUDIO CONTABLE BASAURI (2018 – 2019)

• Ejecuté auditorías de procesos internos y control de ciclos contables, garantizando el rigor normativo de la firma.

Análisis de Sistemas in Análisis de Sistemas – Universidad Americana

Bachillerato Técnico en Informática in Informática – Colegio de la Inmaculada Concepción (2008 – 2016)