Manuel Sarquis
Supervisor Operativo | Atención al Cliente | Ventas | Marketing Digital
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Sobre mí
Profesional con experiencia en supervisión operativa, atención al cliente, ventas, gestión de equipos y coordinación de operaciones comerciales. Perfil resolutivo, orientado a resultados, mejora de procesos y seguimiento de desempeño. Cuento con capacidad para liderar equipos, tomar decisiones operativas y resolver situaciones bajo presión.
También estructuro proyectos operativos y comerciales a solicitud, desde la idea inicial hasta la organización de tareas, procesos y ejecución. Tengo conocimientos sólidos en operaciones digitales, Meta Ads, WhatsApp Business, Shopify, e-commerce, herramientas de diseño e inteligencia artificial aplicada.
Experiencia
Supervisor Operativo / Encargado de Operaciones - SOFT SUPPORT 365
(2024-11 - 2026-06)
- Supervisión de turnos, personal y funcionamiento operativo diario.
- Coordinación de tareas internas para asegurar la continuidad operativa.
- Atención y resolución de reclamos de clientes.
- Control de ventas, comisiones, reportes y seguimiento de desempeño.
- Organización del equipo de trabajo y distribución de responsabilidades.
- Mejora de procesos de comunicación interna y atención al cliente.
- Apoyo en la toma de decisiones operativas y comerciales.
- Armado y estructuración de proyectos operativos/comerciales a solicitud.
Ejecutivo de Ventas Externas - PERSONAL
(2023-11 - 2024-02)
- Asesoramiento comercial a clientes.
- Prospección y gestión de potenciales clientes.
- Presentación de productos y servicios.
- Atención al cliente y seguimiento comercial.
- Cumplimiento de objetivos de venta y gestión de cartera.
Asistente en Consultoría Empresarial - FOCUS LABS
(2023-03 - 2023-06)
- Asesoramiento a empresas y apoyo en procesos de mejora.
- Diseño y modelado de Canvas de negocio.
- Análisis de oportunidades de crecimiento empresarial.
- Apoyo en estrategias de innovación competitiva.
- Desarrollo de propuestas orientadas a optimización y crecimiento.
Cajero / Atención al Cliente - VIDRIERÍA YENI LUZ
(2022-10 - 2023-03)
- Atención y asesoramiento a clientes.
- Manejo de caja y cobros.
- Organización de pedidos y apoyo en tareas operativas.
Atención al Cliente - BARBARO'S
(2022-04 - 2022-10)
- Atención al cliente presencial.
- Organización de turnos y agenda.
- Coordinación de actividades internas.
Educación
Bachiller en Ciencias Básicas - Colegio Privado El Principito (2020 - 2022)
Curso - Marketing Operativo y Estratégico - SNPP (2024-01 - 2024-02)
Diplomado - Liderazgo Avanzado - Academia ALA-SNJ (2024-08 - 2024-12)
