Marcela Ortega Arrue

Profesional de Logística y Comercio Internacional, con experiencia en control y seguimiento de transporte terrestre, trazabilidad de operaciones en tiempo real, coordinación de transportistas y gestión de incidencias operativas.

Actualmente participo en una operación logística vinculada a Unilever, realizando el seguimiento de aproximadamente 55 servicios diarios mediante TMS, coordinando con conductores, monitores y equipos de supervisión para contribuir a la continuidad y eficiencia de las operaciones.

Cuento con formación en Logística y Comercio Internacional, capacitación en importaciones, exportaciones, clasificación arancelaria y gestión de inventarios, además de estar cursando un Global Máster en Supply Chain Management & Logistics.

Me interesa continuar desarrollándome en áreas de Control Tower, Transporte y Gestión de Flotas, Supply Chain, Logística Internacional y Comercio Exterior. Me caracterizo por mi capacidad de análisis, responsabilidad, adaptabilidad y orientación a la resolución de problemas.

Estoy abierta a nuevas oportunidades laborales en Chile y Paraguay, así como a posiciones remotas para otros mercados internacionales.

ANALISTA DE TORRE DE CONTROL LOGÍSTICO | OWL Chile / Unilever | 2025 – Actualidad

• Monitoreo y trazabilidad en tiempo real de aproximadamente 55 servicios diarios de transporte mediante Unilever-TMS, en una operación con 14 transportistas.
• Coordinación con conductores, monitores y coordinadores de transporte para gestionar atrasos, desvíos, cambios de equipo, relevos y servicios de respaldo.
• Seguimiento de hitos operativos mediante ETA, ATA, ATD y OTA.
• Gestión y escalamiento de incidencias operativas y situaciones críticas de seguridad.
• Elaboración de reportes de trazabilidad, rutas, cargas pendientes, riesgos, rechazos y reagendamientos.

COMERCIO TRANSFRONTERIZO CHILE–ARGENTINA | Emprendimiento propio | 2024–2025

• Gestión comercial de ventas de ropa deportiva, artículos para el hogar y tecnología entre Santiago de Chile y Mendoza, Argentina.
• Desarrollo de estrategias comerciales y coordinación de actividades vinculadas a la logística de exportación.

EJECUTIVA DE ATENCIÓN TELEFÓNICA | Digitex Chile S.A. | 2017–2019

• Gestión de reclamos técnicos, coordinación de instalaciones y seguimiento de servicios de telecomunicaciones.

ANALISTA DE TELECOMUNICACIONES | Telefónica Chile S.A. | 2013–2015

• Monitoreo y análisis de fallas masivas de redes a nivel nacional, coordinación con equipos técnicos de terreno y elaboración de informes.

GLOBAL MÁSTER EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & LOGISTICS — EAE Business School, Barcelona, España | 2026 – En curso.

TÉCNICO UNIVERSITARIO EN LOGÍSTICA — Universidad Mayor, Santiago, Chile | 2026 – En curso.

LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL — Universidad de Palermo, Buenos Aires, Argentina | 2024.

Formación complementaria:

• Diplomado en Gestión Logística — E-Class / DuocUC | 2025–2026.
• Excel básico, intermedio y avanzado — UTN BA | 2026.
• Herramientas para la Logística y Control de Inventarios — E-Class / DuocUC | 2025.
• Logística como Factor Clave del Desarrollo Competitivo — ALADI | 2025.
• Clasificación Arancelaria de Mercancías — ALADI | 2025.
• Operador Integral de Importación y Operador Integral de Exportación — ICA | 2025.
• Curso Intensivo Agente de Transporte Aduanero — ICA | 2025.
• Curso Nacional de Seguridad Vial — Mendoza | 2024.