Martin Alberto Moran

Con experiencia en operaciones comerciales bancarias, atención y relacionamiento con clientes, gestión de productos financieros y soporte operativo en entidades financieras de primer nivel en Paraguay.

Experiencia en apertura de cuentas, análisis de riesgo financiero, comercialización de productos financieros, conciliaciones bancarias, gestión documental, control operativo y acompañamiento a clientes en procesos bancarios y financieros. Análisis de riesgos. Perfil orientado al trabajo colaborativo, la atención al cliente y el relacionamiento comercial, con capacidad para desenvolverse tanto en gestión interna como en interacción directa con clientes y acompañamiento operativo-comercial.

Cuento con experiencia en seguimiento de procesos, coordinación operativa, comercialización de tarjetas de crédito, negociación de CDA y soporte en operaciones financieras, manteniendo foco en el cumplimiento de procedimientos y la experiencia del cliente. Me caracterizo por el compromiso, la estabilidad, la cooperación y la capacidad de adaptación a entornos estructurados, buscando continuar desarrollándome en áreas vinculadas a banca comercial, operaciones financieras, customer experience y relacionamiento con clientes. Actualmente cursando la etapa final de Ingeniería Comercial y fortaleciendo conocimientos técnicos mediante formación avanzada en Excel Financiero y Power BI.

Ejecutivo Comercial y Back Office Operativo at Banco Continental SAECA (2025-04 – 2026-05)

• Atención y relacionamiento con clientes.
• Apertura y gestión documental de cuentas bancarias.
• Comercialización de productos financieros y tarjetas de crédito.
• Gestión y negociación de CDA.
• Seguimiento operativo y cumplimiento documental.
• Elaboración de reportes y controles operativos.
• Coordinación entre procesos comerciales y operativos internos.
• Gestión comercial en campo y acompañamiento a clientes.
• Soporte en procesos de validación y análisis documental.
• Participación activa en procesos de atención y relacionamiento con clientes.
• Acompañamiento operativo-comercial orientado a cumplimiento y experiencia del cliente.
• Desarrollo de experiencia en captación y vinculación de clientes dentro del sector bancario.

Auxiliar de Operaciones at Banco GNB Paraguay (2024-02 – 2025-03)

Renuncia para asumir en el Banco Continental.

• Soporte en conciliaciones y validación de operaciones financieras.
• Procesamiento y seguimiento de operaciones bancarias.
• Elaboración de reportes operativos y controles internos.
• Conciliaciones y validaciones documentales.
• Soporte administrativo y operativo.
• Cumplimiento de procedimientos internos y normativas.
• Participación en mejora de procesos operativos.
• Apoyo en tareas de análisis y control operativo.
• Participación en procesos orientados a precisión operativa y cumplimiento.
• Apoyo funcional en tareas de seguimiento y control de operaciones financieras.

Back Office - Cuentas Corrientes y Ahorros at Banco Sudameris (2020-12 – 2023-12)

• Gestión operativa de aperturas de cuentas físicas y jurídicas.
• Procesamiento y control de operaciones bancarias y asientos contables.
• Soporte operativo para productos financieros y banca corporativa.
• Coordinación de procesos relacionados con cheques y cámara compensadora.
• Administración y actualización de límites y servicios para clientes.
• Participación en conciliaciones y controles operativos.
• Gestión documental y soporte interno entre áreas.
• Participación en pruebas y actualizaciones de sistemas bancarios.
• Apoyo en entrenamiento y acompañamiento a nuevos colaboradores.
• Acompañamiento y soporte operativo a clientes internos y áreas relacionadas.
• Participación representando al área en procesos de actualización tecnológica e integración operativa.
• Colaboración en mejoras vinculadas a eficiencia y continuidad operativa.

Auxiliar Administrativo at RECSA Paraguay (2020-08 – 2020-10)

Cobertura temporal. Apoyo administrativo y operativo en procesos internos, gestión documental y seguimiento de tareas administrativas.

Ingeniería Comercial in Ingeniería Comercial – Universidad Americana

Bachiller en Ciencias Sociales in Ciencias Sociales – Colegio Campoalto (2019)