Michelle Díaz Delfino

Licenciada en Administración de Empresas (UTCD) con sólida experiencia en el área contable y financiera del sector salud (IPS). Especialista en conciliaciones bancarias y manejo avanzado de SAP, con una formación técnica de base en Informática. Poseo alta capacidad analítica para la depuración de partidas, detección de discrepancias y optimización de procesos administrativos mediante herramientas digitales.

Instituto de Previsión Social (IPS):

​Analista de Conciliaciones Bancarias (Área Contable) | 1 año y 6 meses – Actualidad

• ​Gestión Financiera: Carga de extractos, registro de gastos bancarios y depuración de partidas pendientes.

• ​Control y Auditoría: Detección de errores o fraudes y emisión de reportes de conciliación detallados.

• ​Sistemas y Herramientas: Uso avanzado de SAP ERP, FileZilla y herramientas de ofimática para el control financiero.

• ​Comunicación Corporativa: Interlocución directa con entidades bancarias y áreas operativas; elaboración de notas, memorándums y correos oficiales.

• ​Asesoría Especializada: Orientación en trámites de jubilaciones, Fe de Vida, beneficios y aportes patronales (requisitos e historial).

• ​Gestión Digital: Identificación biométrica (enrolamiento de huellas) y gestión de PIN para el sistema "Mi IPS".

• ​Resolución de Conflictos: Canalización de reclamos y sugerencias, resolviendo inconvenientes de forma inmediata.

• ​Soporte de Salud: Gestión de reposos (estado y procesos) y carga de autorizaciones para retiro de medicamentos por terceros.

Terciário:

Licenciatura en Administración de Empresas

Universidad Técnica de Comercialización y Desarrollo (UTCD) | Título Obtenido: 2023

• ​Perfil Profesional: Formación integral en gestión estratégica, finanzas corporativas y auditoría administrativa.

• ​Competencias Destacadas: Análisis de estados contables, presupuestación, gestión de procesos organizacionales y normativas legales/tributarias.

• ​Enfoque en Resultados: Capacidad para la toma de decisiones basada en datos y optimización de recursos financieros.

Secundario

Bachillerato Técnico en Informática

Centro de Educación superior María Serrana | 2016

• ​Sistemas y Programación: Fundamentos de lógica, algoritmos y gestión de bases de datos (SQL).

• Ofimática y Diseño: Manejo avanzado de herramientas de productividad y creación de piezas de diseño gráfico.