Raquel Quiroga
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS | TALENTO HUMANO | RETAIL Y SERVICIOS
Contratar a esta persona
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Profesional de Recursos Humanos con más de 18 años de experiencia en servicios y retail, con trayectoria en posiciones de Gerencia y Jefatura. Actualmente lidero la gestión de RR. HH. de una organización retail del Grupo Riquelme con más de 1.200 colaboradores.
Experiencia integral en estrategia de personas, transformación de procesos, cultura y clima, desarrollo de líderes, relaciones laborales y gestión operativa, con foco en alinear RR. HH. a las necesidades del negocio.
Experiencia
Gerente de RR. HH. - Cadena Real S.A. — Grupo Riquelme
(2024-10)
- Responsable de la gestión integral de RR. HH. en una organización retail con más de 1.200 colaboradores.
- Liderazgo del equipo de RR. HH. y organización de procesos para acompañar las necesidades de la operación.
- Gestión de relaciones laborales y negociación de salidas de colaboradores.
- Reactivación del plan de capacitación, con más de 180 líderes capacitados.
- Diseño e implementación de evaluación de colaboradores durante el período de prueba de 60 días.
- Elaboración de manual de inducción y manuales de funciones; implementación y seguimiento de indicadores de rotación por sucursal.
- Impulso de acciones de clima y cultura, encuesta de clima, coaching y acompañamiento al primer anillo gerencial.
- Gestión de selección gerencial y articulación con IPS y SNPP para capacitación y desarrollo.
- Gestión de iniciativas de bienestar y experiencia del colaborador, comedores, jornadas de prevención y actividades corporativas.
- Mejora y seguimiento de procesos de horarios, vacaciones, horas extras y cumplimiento laboral.
- Desarrollo de iniciativas para acercar RR. HH. a los locales y fortalecer su rol como socio estratégico del negocio.
Especialista en Gestión del Talento - Moderna Confecciones
(2021-03 - 2025-02)
- Especialización en procesos de gestión y desarrollo del talento.
Gerencia de RR. HH. - OPTIMA Y GUATA PORA
(2021-10 - 2024-03)
- Gestión de Recursos Humanos.
Gerente de RR. HH. - Club Centenario
(2015-10 - 2020-12)
- Gerencia integral de Talento Humano para ambas sedes y más de 600 colaboradores.
- Reclutamiento, selección, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.
- Gestión por competencias, pagos y cumplimiento legal laboral.
- Representación ante el sindicato.
Jefa de Recursos Humanos - Club Internacional de Tenis
(2013-03 - 2015-10)
- Administración integral de Talento Humano para más de 300 colaboradores.
- Reclutamiento, selección, inducción, capacitación, pagos y cumplimiento legal laboral.
Jefe de RR. HH. - Wemasa S.A.
(2011-12 - 2013-02)
- Gestión de RR. HH. para más de 150 colaboradores; capacitación, selección, clima, desempeño y manuales de cargos.
Gerente de RR. HH. - Tape Guarani S.A.
(2010-10 - 2011-12)
- Gerencia de RR. HH. para más de 500 colaboradores; reglamentos, contratos, manuales, valoración de cargos, salarios, políticas y legislación laboral.
Jefe de RR. HH. - La Loteadora Inmobiliaria S.A.
(2008-06 - 2010-10)
- RR. HH. para más de 150 colaboradores; administración salarial, selección, capacitación, clima, inducción y manuales de cargos.
Asistente Administrativo Ejecutivo - Randall
(2003-10 - 2008-06)
- Asistencia administrativa ejecutiva.
Educación
Maestría - Gestión de Recursos Humanos / Administración de Personal - Universidad Americana Paraguay (2017 - 2019)
Licenciatura - Administración de Empresas — Gestión de RR. HH. - Universidad Nacional de Asunción (2000 - 2005)
Diplomado - RR. HH. - Universidad de Stanford AYCA
