Experiencia en gestión y coordinación de equipos en entornos de centro de llamadas
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Experiencia en gestión y coordinación de equipos en entornos de centro de llamadas, orientado a optimizar la atención al cliente y mejorar la satisfacción del usuario. Seguimiento y soporte en chat.
Atención al cliente - Atento españa Movistar - Toledo
(2000)
Trabajo en Atención al cliente en Atento Movistar plataforma de Toledo con capacitaciones mensuales con herramientas de trabajo.
Bachiller en Ciencias y Letras - Ciencias y Letras - Escuela y Colegio (1987)
Estudios en Turismo y Hotelería - Turismo y Hotelería - Universidad Columbia (1992)
Cursos de capacitación - Call center y Atención al Cliente - Tigo Paraguay
Capacitación en trabajo online - atención al cliente, delivery, call center y chat - Academia de Trabajo Virtual (2026-02)
