Informații clienti - Baum Games - Remote (de acasă)
(2016-10)
Relații clienți / Call center | Producție
- Oferă informații clienților referitoare la jocurile de noroc
- Verificare service
- Verificarea proceselor verbale de reparatii
- Preluarea defectelor
- Feedback-uri
- Crearea task-urilor care se transmit spre personalul service
- Întocmirea raportului de task-uri și procese verbale săptămânal
- Întocmire raport zilnic referitor la deschiderea și închiderea aparatelor din programul de ONJN
- Verificare raport GPS cu ajutorul programului WEBLOCATOR
- Intocmesc in totalitate documentele care insotesc aparatele care pleaca spre o locatie noua (colaboratoare)
- Incarc in programul numit Jira toate procesele verbale de dauna ale jocurilor de noroc si terminalelor de pariuri
- Intocmesc lunar rapoarte cu firmele colaboratoare
- LUCREZ in programul de SMS CLIENT
- EXCEL, Word, O JN Client
