Raluca Victoria

Sunt o persoană adaptabilă, flexibilă și imi doresc să abordez pe lângă modurile convenționale de lucru, tactici noi și să învăț tehnici mai eficiente și un stil de lucru divers. Apreciez comunicarea ca fiind cea mai importantă în cadrul unei echipe.

operator call center /e mail /WhatsApp at Bershka online (2021-01 – Present)

Soluționarea problemelor întâmpinate de clienți prin preluare apeluri telefonice, e mail, mesaje WhatsApp și Chat secretară at AGENTIE DE RECRUTARE PERSONAL (2020-01 – 2021-01)

• Evidența angajaților pe baza dosarelor, organizarea și actualizarea permanentă a acestora
• depunerea actelor online, pentru obtinerea avizului de muncă preluarea și direcționarea promptă a apelurilor telefonice secretar-economic at FLOTA TAXI - UBER (2019-01 – 2020-01)
• Înscrierea angajaților pe baza dosarelor personale, păstrarea, organizarea și actualizarea permanentă a evideanțelor acestora
• redactarea contractelor de muncă ale angajatilor, regulamentul de organizare și funcționare al unității, regulamentul intern, hotărârile consilului de administrație și deciziile directorului, stabilite în sarcina sa secretară at BIROU NOTARIAL (2018-01 – 2019-01)
• Tehnoredactarea actelor și a lucrărilor notariale (legalizari, procuri, declaratii, contracte de comodat, testamente; transmitere și inregistrare documente în INFONOT)
• întocmirea evidențelor notariale prin completarea registrelor corespunzatoare
• arhivarea actelor notariale vânzătoare și responsabil de tură at SC LEONIDAS CHOCCOLATERIE (2010-01 – 2017-01)

În primii 2 ani am lucrat în diverse domenii iar mai apoi vanzatoare și responsabil de tură la SC LEONIDAS CHOCCOLATERIE din Grand Place de Bruxelles

Operator facturare at SC PARMAROM IMPORT - EXPORT SRL (2008-01 – 2009-01)

Secretară at BIROU NOTARIAL (2005-01 – 2007-01)

Finanțe contabilitate – Universitatea Artifex, București (1999-01 – 2003-01)

Atestat Inspector Resurse Umane – Atelierele Ilbah, București (2020-01)