Бутова Анастасия Александровна

Мониторинг и аналитика эффективности деятельности отдела: функциональный анализ процессов. Анализ и сбор данных в отчёты. Моделирование отчётов. Анализ задач и распределение в системе (Битрикс). Работа с инцидентами (план корректировки действий). Ведение отчетности по инцидентам, анализ причин ошибок, подготовка планов по их устранению и мероприятия по предотвращению повторных ситуаций; подготовка аналитических отчетов для руководства.

Начальник отдела - УГМК-Здоровье

(2024-09)

• Мониторинг и аналитика эффективности деятельности отдела: функциональный анализ процессов. Анализ и сбор данных в отчёты. Моделирование отчётов.
• Анализ задач и распределение в системе (Битрикс).
• Работа с инцидентами (план корректировки действий). Ведение отчетности по инцидентам, анализ причин ошибок, подготовка планов по их устранению и мероприятия по предотвращению повторных ситуаций; подготовка аналитических отчетов для руководства.
• Проведение аудитов сотрудникам отдела / сотрудникам до.отделов при необходимости.
• Разработка штатного расписания отдела, анализ нагрузок и предложений по оптимизации численности.
• Создание и актуализация нормативной документации — должностных инструкций, стандартов, регламентов и процедур.
• Формирование команд специалистов и административных сотрудников: участие в подборе персонала, адаптация новых сотрудников, организация обучающих программ и повышение квалификации с учетом стратегических целей отдела.
• Работа с системами автоматизации бизнес-процессов: 1С, Битрикс24, анализ их эффективности, обучение сотрудников новым инструментам, подбор и внедрение оптимальных решений.

Старший специалист - УГМК-Здоровье

(2017-10 - 2024-08)

• Работа с клиентами/ пациентами, подготовка расписаний обследования.
• Работа с медперсоналом клиники.

Среднее образование