Секретарев Николай Евгеньевич

Целеустремлённый и организованный специалист с развитыми аналитическими способностями и опытом наставничества. Умею эффективно планировать рабочее время, уделять внимание деталям и находить оптимальные решения в сложных ситуациях. Отличаюсь пунктуальностью, стрессоустойчивостью и умением выстраивать продуктивное взаимодействие в команде.

Менеджер по продажам - Alunero - Щелково (Московская область)

(2025-02 - 2026-08)

Товары народного потребления (непищевые), Мебель (производство)

• Активная работа с входящим потоком: заявки, письма, звонки.
• Подготовка расчётов и коммерческих предложений, презентация вариантов и согласование финальных условий.
• Детальное выявление потребностей, согласование технических параметров и требований к изделиям.
• Полное сопровождение сделки: оформление заказа, согласование сроков и условий, контроль передачи в работу.
• Понимание специфики изделий из алюминиевых профилей и сопутствующих материалов.
• Умение объяснять технические нюансы простым языком и выстраивать доверительные отношения с клиентами.
• Соблюдение сроков, контроль качества оформления заказов, минимизация ошибок в спецификациях.
• Снизил количество возвратов/переделок за счёт более точного выявления потребностей и проверки спецификаций на этапе заказа.
• Изначально не имел профильного опыта по раздвижным системам и дверям-купе. В короткие сроки самостоятельно освоил все технические нюансы: от подбора профиля и расчёта направляющих до понимания, какие комбинации материалов и фурнитуры реально работают в эксплуатации, а какие ведут к проблемам. Это позволило мне уверенно вести клиентов от первого звонка до сдачи объекта, заранее предупреждать о типовых рисках и предлагать решения, которые не придётся переделывать. На практике это снизило количеств

Региональный менеджер по продажам - Исток Аудио Трейдинг - Фрязино (Московская область)

(2024-09 - 2025-01)

• Обработка входящих обращений (ведение телефонных переговоров, переписка по эл. почте).
• Подбор оборудования по техническим требованиям или потребностям заказчика.
• Консультация клиентов, демонстрация работы оборудования для слабовидящих и незрячих (тифлотехника), помощь в настройке при необходимости.
• Проведение встреч-презентаций (онлайн и офлайн).
• Подготовка коммерческих предложений и технических заданий.
• Глубокое знание продукта.
• Участие в профильных выставках, конференциях, семинарах.
• Командировки по РФ.

Менеджер по продажам - Строй-Фрост

(2018-05 - 2024-09)

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование, Строительство жилищное

• Ведение полного цикла продаж: от первичного контакта до подписания договора и контроля отгрузки/монтажа.
• Консультирование клиентов по конструктиву гаражей, характеристикам сэндвич-панелей, срокам и стоимости строительства; подбор решений под задачи заказчика (размеры, фундамент, утепление, ворота, кровля и т.п.).
• Подготовка коммерческих предложений, расчётов стоимости, спецификаций и сопроводительной документации.
• Проведение переговоров и презентаций (в т. ч. выездных на участок), работа с возражениями, согласование технических и финансовых условий.
• Работа с CRM-системой: ведение сделок, планирование касаний, контроль сроков, безупречное ведение карточек клиента.
• Взаимодействие со смежными подразделениями (производство, монтаж, логистика) для согласования сроков и решения вопросов по заказам.
• Контроль дебиторской задолженности, согласование графиков оплат, сопровождение сделки до финального расчёта.
• Успешно закрывал каждый месяц 5–6 крупных сделок по продажам гаражей и дополнительных продаж фундамента, со средним чеком от 1,2 млн руб., включая сложные согласования по техзаданию и этапам оплаты.
• Одним из ключевых результатов моей работы стал рекорд компании в 2023 году: я закрыл сделку на 8,5 млн рублей. Это была комплексная продажа гаража из сэндвич-панелей с индивидуальными параметрами, где важно было совместить технические требования заказчика и возможности производства.
• На выездах я не просто снимал размеры рулеткой, а делал полноценную привязку объекта: нивелиром фиксировал перепады высот, чтобы проект гаража учитывал реальный рельеф. Это помогало сразу закладывать правильные решения по фундаменту и уклонам и в итоге монтаж проходил без сюрпризов, а монтаж фундамента не требовал лишних затрат для компании.
• Помощь в разработке учебно-методического материала для обучения сотрудников компании.
• По поручению руководства исполнял дополнительные функции, требовавшие высокой степени ответственности и конфиденциальности: хранение и учёт промежуточной выручки, выдача зарплаты сотрудникам отдела продаж, контроль кассовой дисциплины.
• Выполнял функции наставника: курировал адаптацию новых сотрудников, контролировал качество их работы на старте, корректировал подход к клиентам. Внедрил этап "совместных выездов" на объекты, что позволило новичкам быстрее закрывать первые сделки.

Старшина отдельной роты - Служба специальных объектов при Президенте РФ - Москва

(2013-02 - 2018-02)

Государственные организации

• Участвовал в обеспечении режима охраны объектов и сопровождении охранных мероприятий, контролировал соблюдение пропускного и внутриобъектового режима.
• Организовывал контроль доступа на охраняемые территории и в служебные зоны, проверял документы и проводил идентификацию лиц в соответствии с регламентами.
• Проводил проверки исправности технических средств охраны, сигнализации и средств связи, фиксировал неисправности и инициировал их устранение.
• Реагировал на нештатные ситуации и тревожные сигналы, координировал действия подчинённого состава до прибытия ответственных служб.
• Обеспечивал хранение, выдачу и приём спецсредств и вооружения по установленным процедурам, вёл журналы учёта и акты сверок.

Продавец-консультант - LEFUTUR - Москва

(2012-09 - 2013-01)

Розничная торговля, Несетевая розница, мелкий опт, Товары народного потребления (непищевые), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

• Консультировал покупателей по ассортименту товара: раскрывал особенности, преимущества и сценарий использования товаров, помогал подобрать решение под запрос клиента.
• Информировал о текущих акциях, спецпредложениях и программах лояльности, повышая конверсию из консультации в продажу.
• Выполнял план продаж и KPI, поддерживал высокий уровень конверсии за счет персонализированного подхода и углубленного знания продукта. Увеличил средний чек на 15 % за счет предложения сопутствующих товаров, так же сократил время обслуживания клиента после оптимизации выкладки товара.
• Участвовал в инвентаризации и сверки остатков, минимизировал расхождения между учетными данными и фактическим наличем.
• Оформлял продажи через кассу, работал с наличными и безналичными платежами.
• Работал с возражениями и сомнениями клиентов, доводил до покупки, сохраняя высокий уровень сервиса и лояльность покупателя.
• Разрешал нестандартные и конфликтные ситуации, находил компромиссные решения без потери клиента.

Консультант - ООО Оптима Групп - Москва

(2012-02 - 2012-07)

Товары народного потребления (непищевые), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)

• Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям.
• Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара.
• Поддержка визуальной привлекательности выкладки категории "бытовая химия", учитывая особенности торгового пространства и поток покупателей.
• Выполнение выкладки товаров по планограммам с соблюдением корпоративных стандартов мерчандайзинга в сетевых магазинах.
• Оформление торговых точек POS - материалами и промозонами в рамках маркетинговых активностей компании.
• Подготовка отчетности о состоянии точек и выполнении стандартов.

Высшее - Менеджмент, Управление персоналом - Московский финансово-промышленный университет "Синергия" (2013)

Среднее специальное - Менеджмент, Менеджмент по отраслям - Колледж Экономики и Права (2010)