Шмыгова Татьяна Александровна

Зона ответственности: создание и реализация стратегии омниканальных продаж во всех магазинах компании (112 магазинов, объем: 101 млрд в год, сегмент B2C и B2B, ecom)

Директор по продажам - ООО "ЛЕ МОНЛИД" - Москва

(2023-05)

Зона ответственности: создание и реализация стратегии омниканальных продаж во всех магазинах компании (112 магазинов, объем: 101 млрд в год, сегмент B2C и B2B, ecom)

• Формирование и реализация долгосрочной и краткосрочной коммерческой стратегии, создание и внедрение коммерческих акций для достижения максимального эффекта в продажах
• Подбор и развитие команды продаж (≈600 специалистов) через сопровождение и внедрение инструментов развития компетенций (полевые тренажеры, обучения online, offline, скрипты продаж) и мотивацию
• Аналитика продаж, управление финансовыми показателями, оптимизация затрат и бюджетирование
• Активация базы данных существующих и потенциальных клиентов через качественную работу с CRM системой
• Внедрение изменений в существующие и создание новых бизнес-процессов и инструментов для эффективного управления клиентской базой и стратегического завоевания клиентов
• Создание и внедрение инструментов продаж с кросс-функциональной командой (продукт, закупки, маркетинг логистика и тд.)
• Увеличение GMV +20% LFL (год к году)
• Увеличение трафика клиентов на 11% за счет внедрения лидогенерации, как внешней, так и внутренней, развития клиентского пути, как online, так и offline
• Увеличение среднего чека клиента на 22% за счет роста SKU в чеке, за счет инструментов автоматизации и развития компетенций сотрудников
• Увеличение продуктивности команд продаж на 18% благодаря быстрому внедрению новых IT-продуктов в регулярную работу сотрудников
• Разработаны и внедрены в использование стандарты продаж, скрипты продаж

Региональный руководитель проектных продаж - Лемана ПРО (Леруа Мерлен) - Россия

(2021-01 - 2023-04)

Розничная сеть (DIY и товары для дома)

• Развитие проектных продаж в регионе Урал-Поволжье (13 гипермаркетов)
• Сопровождение магазинов в запуске новой модели продаж
• Внедрение и обеспечение использования всех инструментов продаж
• Операционное управление проектными продажами в регионе
• Развитие компетенций руководителей проектных продаж в регионе и их команд
• Рост GMV региона +30%
• Регион вошел в ТОП 2 по стране

Руководитель отдела продаж - АО "УРАЛКЕРАМИКА"

(2019-01 - 2020-12)

Зона ответственности: управление продажами компании на территории России

• Управление воронкой продаж
• Организация работы региональных фирм – партнеров
• Проведение переговоров на разных уровнях
• Организация и контроль логистических операций
• Реализация плана по расширению рынка сбыта
• Достигнуто увеличение продаж на 40%
• Увеличение доходности на 53%
• Рост клиентской базы на 40% (оптовые компании, локальные сети)

Руководитель отдела продаж - ООО "Леруа Мерлен Восток"

(2015-01 - 2018-12)

Развитие продаж отдела

Высшее - исторический, Историко-архивоведение - Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина (2008)