جواهر العنزي

أمتلك خبرة في خدمة العمالء وإدارة الطلبات عبر منصات الدفع (تابي وتمارا) والتعامل مع التأمينات، وأسعى لتقديم تجربة عميل احترافية تضمن رضا العميل وتعزز نجاح المنشأة من خلال التواصل الفعال وحل المشكالت بكفاءة.

خدمة عملاء - شركة المعالي

(2023-01 - 2024-12)

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والخدماتي.
• التكليف بالعمل على منصات تابي وتمارا وإدارة طلبات العملاء من خلالها.
• تنفيذ مهام مرتبطة بنظام التأمينات

خدمة عملاء - اتمال الراجحي

(2024-01)

• استقبال مكالمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
• متابعة الحالات لضمان رضا العميل وتحسين جودة الخدمة

بكالوريوس - التاريخ - الكلية العالمية بعنيزة (2014)