شميزيوسف

أنا ذو خبرة في مجال إدارة المستودعات منذ و بسنوات وخبرة في المبيعات وخدمة العملاء والمحاسبة لي أكثر من سبعين.

مسؤول خدمة عملاء - شركة ضيافتي

(2023-01 - 2024-12)

• الإشراف على وتسيير خدمة العملاء وحل مشاكلهم من طلبات متنوعة
• معالجة طلبات العملاء بشكل سريع والاستجابة لاحتياجاتهم والتعامل بلطف
• تنسيق الملفات والمستندات بشكل منظم وتوثيقها بالشكل المطلوب للمؤسسة
• توثيق صفقات ومتابعتها ومراجعة أرقام العملاء بالنظام المحاسبي
• استقبال المشتري وتحديد احتياجاتهم والتواصل مع الشركات ذات الصلة

مدير عام - مؤسسة جدة التجارية

(2016-01 - 2018-12)

• الإشراف على كل قسم من أقسام المؤسسة بجميع تفاصيلها وتحقيق الأهداف المرسومة
• إدارة مشاريع متعددة من بيع وشراء والتفاوضية في اتفاقيات صفقات تجارية
• دعم الأفكار الجديدة من خلال دراسات تسويقية شاملة ودراسة السوق
• تطوير استراتيجيات وسياسات ومراجعة التقارير والمستندات برؤية وكفاءة بنسبة 30%
• دعم وتطوير استراتيجيات منتشرة حسب احتياجات المؤسسة

باحث اجتماعي - هئية الرصاص

(2023-01 - 2024-12)

• الاختصاص في حل المشاكلات والرغبة التحليلي والعملي الاجتماعي كمرجع لتشكيل الصورة المعرفية وتقرير الإجراءات
• وتطبيق المشروع وقصور الأنواع وتسيير مساعدة الخدمة الاجتماعية

موظف خدمة - شركة الحازي للتحويلات

(2026-01)

• متابعة أنشطة الشركة من خلال تسجيل بيانات العملاء وعمليات التحويل
• الاستقطاع على موظفين موجودين على منصتها حول سرعة إنجاز الخدمة

بكالوريوس - الفقه - جامعة أم القرى (2018-09 - 2022-06)

دبلوم - اللغة الإنجليزية - جامعة التعليم كليات الخليج (2016-09 - 2018-06)

ماجستير - التجارة وإدارة الأعمال - جامعة التعليم كليات الخليج (2024-09 - 2028-06)