مسؤول خدمة عملاء - شركة ضيافتي
(2023-01 - 2024-12)
- الإشراف على وتسيير خدمة العملاء وحل مشاكلهم من طلبات متنوعة
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع والاستجابة لاحتياجاتهم والتعامل بلطف
- تنسيق الملفات والمستندات بشكل منظم وتوثيقها بالشكل المطلوب للمؤسسة
- توثيق صفقات ومتابعتها ومراجعة أرقام العملاء بالنظام المحاسبي
- استقبال المشتري وتحديد احتياجاتهم والتواصل مع الشركات ذات الصلة
مدير عام - مؤسسة جدة التجارية
(2016-01 - 2018-12)
- الإشراف على كل قسم من أقسام المؤسسة بجميع تفاصيلها وتحقيق الأهداف المرسومة
- إدارة مشاريع متعددة من بيع وشراء والتفاوضية في اتفاقيات صفقات تجارية
- دعم الأفكار الجديدة من خلال دراسات تسويقية شاملة ودراسة السوق
- تطوير استراتيجيات وسياسات ومراجعة التقارير والمستندات برؤية وكفاءة بنسبة 30%
- دعم وتطوير استراتيجيات منتشرة حسب احتياجات المؤسسة
باحث اجتماعي - هئية الرصاص
(2023-01 - 2024-12)
- الاختصاص في حل المشاكلات والرغبة التحليلي والعملي الاجتماعي كمرجع لتشكيل الصورة المعرفية وتقرير الإجراءات
- وتطبيق المشروع وقصور الأنواع وتسيير مساعدة الخدمة الاجتماعية
موظف خدمة - شركة الحازي للتحويلات
(2026-01)
- متابعة أنشطة الشركة من خلال تسجيل بيانات العملاء وعمليات التحويل
- الاستقطاع على موظفين موجودين على منصتها حول سرعة إنجاز الخدمة
