محمد اسماعيل

موظف طموح ومنظم، أمتلك خبرة عملية تمتد لأكثر من 5 سنوات في مجالات خدمة العملاء، المحاسبة (كاشير)، والتنسيق اللوجستي. أتميز بالقدرة العالية على تحمل ضغط العمل، الأمانة، والانضباط، وأسعى لاستثمار مهاراتي في التعامل مع الجمهور وإدارة العمليات لتقديم أفضل النتائج وتحقيق أهداف الشركة.

كاشير | منسق طلبات، وسائق توصيل - شركة ريدان الغذائية

(2019-10)

خبرة 5 سنوات

• إدارة وتنسيق عمليات التوصيل اليومية وتسجيلها بدقة عبر الأنظمة الإلكترونية.
• توجيه فريق السائقين وتحديد أفضل المسارات الجغرافية لضمان سرعة الوصول وتقليل التكاليف التشغيلية.
• متابعة حالة الطلبات لحظة بلحظة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والجداول الزمنية.
• إدارة الصندوق والعمليات المالية اليومية بدقة وموثوقية عالية.
• تنظيم الطلبات الداخلية والتنسيق بين الأقسام لضمان سرعة التنفيذ وعدم حدوث تكس.
• تقديم خدمة عملاء متميزة والتعامل مع استفسارات وشكاوى الجمهور بذكاء.

دبلوم صناعي (تعليم متوسط) (2019)