Abdulghani
موظف استقبال - محلل بينات
كفاءة
Ta’ifعضو منذ ١٦ أغسطس ٢٠٢٦
إجادة استخدام الحاسب الآليسرعة التعلم والتكيف مع بيئة العملالصبر والكفاءةالقيادة والعمل الجماعي والفرديحب التعلم واكتساب مهارات جديدة
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
إجادة استخدام الحاسب الآليسرعة التعلم والتكيف مع بيئة العملالصبر والكفاءةالقيادة والعمل الجماعي والفرديحب التعلم واكتساب مهارات جديدة
نبذة
أسعى للانضمام إلى منظمة متميزة أساهم من خلالها بمعرفتي ومهاراتي، مع تطوير قدراتي واكتساب خبرات عملية جديدة. أطمح أن أكون عضًوا فعالًا يسهم في تحقيق أهداف المنظمة.
الخبرة
مشرف فندق at شركة مندرين (2023-02-16)
إدارة العمليات اليومية والإشراف على طاقم العمل. التأكد من جاهزية الغرف واستعدادات الضيافة. رفع جودة الخدمة مما أدى إلى: زيادة رضا العملاء بنسبة 30% ارتفاع الحجوزات المتكررة بنسبة 25%. شهادة إتمام من "هدف".
موظف استقبال at Prime Corniche - 4Star Hotel (2024-05-01)
- الاستقبال واستقبال الضيوف وتسجيل إجراءات الدخول والخروج
- الرد على استفسارات النزلاء وتقديم المساعدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان راحة العملاء
- استخدام أنظمة الحجز ومعالجة المدفوعات بدقة
- إرسال التقارير المالية الصحيحة في المناوبة الليلية
ليدر شفت - الاستقبال الفندقي (Front Office Shift Leader) at Villar inn Hotel 4Star (2025-04-28 – Present)
- الإشراف على فريق الاستقبال خلال الوردية وضمان سير العمل بكفاءة
- إدارة عمليات تسجيل الدخول والمغادرة للنزلاء
- التعامل مع استفساراتهم والشكاوى وحلها باحترافية
- التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الحجوزات وتحديث بيانات النزلاء على الأنظمة الفندقية
- تدريب الموظفين الجدد ومتابعة أدائهم
- إعداد تقارير الوردية اليومية
التسويق والمبيعات
سنة ونصف
- تنفيذ خطط التسويق والترويج
- التعامل المباشر مع العملاء وتقديم العروض
- الإشراف على فريق المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية
التعليم
بكالوريوس in الرياضيات والإحصاء – جامعة الطائف
المهارات
موظف استقبال - محلل بينات
