أخصائية اجتماعية at مركز مكة الطبي (2021 – 2023)
- تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للحالات المختلفة.
- متابعة المرضى وإعداد التقارير الدورية.
- التنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة لخدمة المجتمع.
- تنظيم الفعاليات والمبادرات المجتمعية.
- المساهمة في تحسين تجربة المرضى وجودة الخدمات المقدمة.
مشرفة إدارية at عيادات الجودة لطب الأسنان (2016 – 2018)
- الإشراف على الأعمال الإدارية والتنظيمية داخل المنشأة.
- استقبال المرضى وتوجيههم حسب سياسات المنشأة وتحسين تجربة المراجعين.
- تنظيم المواعيد والحجوزات والتنسيق مع الطاقم الطبي.
- متابعة شؤون المبنى والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة.
- حل مشكلات المرضى والعمل على رفع مستوى رضا العملاء.
- تنفيذ ومتابعة جميع المعاملات الحكومية الخاصة بالمنشأة.
- إعداد خطابات الموظفين والمعاملات الإدارية الرسمية.
- متابعة الرواتب والحضور والانصراف والتنسيق مع الإدارة المالية.
- إصدار ومتابعة تأشيرات الخروج والعودة وتجديد الإقامات للموظفين.
- التنسيق مع الجهات الحكومية وإنهاء الإجراءات المتعلقة بالموظفين والمنشأة.
أخصائية موارد بشرية وإدارية at مؤسسة علوي تونسي للمقاولات (2013-06 – 2015-09)
- إدارة جميع العمليات الإدارية والموارد البشرية وفق الأنظمة الحديثة وسياسات العمل المعتمدة.
- إعداد وصياغة الخطابات الرسمية وعقود العمل وجميع المستندات الخاصة بالموظفين.
- إدارة ملفات الموظفين وتحديث بياناتهم عبر الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالمنشأة.
- متابعة الحضور والانصراف والإجازات والغيابات وإعداد التقارير الدورية للإدارة.
- تنفيذ إجراءات التوظيف والاستقطاب والتنسيق للمقابلات الوظيفية واستقبال الموظفين الجدد.
- متابعة الرواتب والمستحقات والتنسيق مع الإدارة المالية لضمان دقة الإجراءات.
- إدارة منصات الموارد البشرية الحكومية مثل قوى، مقيم، أبشر، والتأمينات الاجتماعية.
- إصدار وتجديد الإقامات ونقل الكفالات وتأشيرات الخروج والعودة وإنهاء الإجراءات المتعلقة بالموظفين.
- إدارة برنامج (تم) وإصدار وإلغاء شهادات إخلاء الطرف حسب تعليمات الإدارة العليا.
- متابعة جوازات الموظفين وتنظيم أرشفة الملفات والوثائق الرسمية.
- استقبال اتصالات العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة ومتابعة الطلبات الإدارية.
- الإشراف على القسم النسائي من حيث تنظيم العمل وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.
