Marym Ghanem

أكثر من 10 سنوات من الخبرة في العمليات الإدارية، وإدارة المكاتب والوثائق، وإدارة التدريب والبرامج الأكاديمية، والمراسلات، وإعداد التقارير، والأرشفة الورقية والإلكترونية. خبرة في العمل عن بُعد، وإدارة قواعد البيانات، والتنسيق مع المدربين والمتدربين والعملاء، وإدارة ملفات وشهادات ISO.

مسؤولة التوثيق الإلكتروني / منسقة إدارية - Al-Nalnaso Trading Establishment for Contracting

(2025-10 - 2026-10)

• إعداد العروض الفنية والمالية.
• تنظيم وثائق الشركة وسجلاتها وحفظها وأرشفتها.
• إدارة الوثائق والملفات الداعمة والاحتفاظ بها لمدة سنة واحدة.
• متابعة الملفات الإدارية والوثائق المتعلقة بالعمل وتنظيمها.

أخصائية قسم البرامج الأكاديمية والتدريب - Syrian Organization for People with Disabilities

(2022-08 - 2025-03)

• إدارة البرامج الأكاديمية والتدريبية وتنظيمها.
• إعداد المستحقات المالية الشهرية للأساتذة والمدربين.
• المشاركة في إعداد الميزانية السنوية للقسم.
• إعداد التقارير الشهرية والسنوية للقسم.
• إنشاء قواعد بيانات البرامج الأكاديمية والتدريبية وتحديثها.
• تنفيذ المهام المكتبية والإدارية ومتابعة الجرد.
• الإشراف على عمليات الأرشفة والفهرسة المرجعية.
• إعداد جداول الأعمال، وتنسيق الاجتماعات، وكتابة المحاضر.
• إعداد شهادات المتدربين.
• إدخال البيانات على ODOO.

منسقة قسم البرامج الأكاديمية والتدريب - Syrian Organization for People with Disabilities

(2017-08 - 2022-09)

• تنسيق البرامج الأكاديمية والتدريب الداخلي والخارجي.
• تنسيق قاعات التدريب.
• متابعة عمليات المكتبة والإعارة والأرشفة.
• التنسيق مع الطلاب والمدربين والمتدربين.
• إعداد المراسلات وفقاً لتعليمات الإدارة.

مسؤولة شؤون الطلاب ومسؤولة شعبة الوثائق - Sham Private University

(2016-11 - 2017-07)

• تسجيل الطلاب الجدد وفقاً للنظام الأكاديمي.
• متابعة ملفات الطلاب.
• إعداد المراسلات الإدارية.
• إدارة ملفات الطلاب الورقية والإلكترونية.
• متابعة شهادات التخرج.
• إدخال البيانات.

مديرة تنفيذية لمشاريع وبرامج التدريب – عن بُعد - Arab Quality Makers

(2017-01 - 2026-05)

• إعداد أنظمة الأرشفة والإشراف على أرشفة الوثائق والمواد التدريبية وأنظمة الجودة.
• إعداد المراسلات الإدارية ووثائق المشاريع وبروتوكولات العملاء الفنية والمالية والمراسلات التسويقية وتقارير الإدارة.
• تنسيق الاجتماعات والمؤتمرات والزيارات الاستشارية.
• الإشراف على إعداد أنظمة الجودة ISO الخاصة بالعملاء والتحقق منها.
• تحديث قواعد بيانات العملاء.
• إدارة البرامج التدريبية عبر الإنترنت وتنسيقها.
• إعداد الشهادات التدريبية.

منسقة شهادات الشرق الأوسط / المديرة التنفيذية لشهادات واتفاقيات الشرق الأوسط – عن بُعد - Qualitas International Certification Ltd UK

(2012-02 - 2026-05)

• تحديث قواعد بيانات العملاء ومتابعتها.
• إعداد المراسلات الإدارية والتسويقية وتقارير الإدارة.
• إعداد اتفاقيات العملاء.
• إدارة البرامج التدريبية والمدربين والمتدربين والمواد والسجلات المالية وتنسيقها.
• إعداد الشهادات التدريبية.
• إدارة عمليات تدقيق شهادات ISO للعملاء.
• استلام تقارير التدقيق وتنسيقها.
• متابعة استلام شهادات ISO وتسليمها وتسجيلها وتجديدها.

درجة الماجستير - القيادة والإبداع - Damascus University Higher Institute for Management Development (2023)

درجة البكالوريوس - الآداب – قسم المكتبات وإدارة المعلومات - Damascus University (2011)