Hanen Gorbej

محترف ديناميكي ومتعدد المهارات يتمتع بخبرة واسعة في إدارة صالات العرض، وعمليات التجارة الإلكترونية، والمبيعات، وعلاقات العملاء، والإدارة الرقمية. متمكن في تنظيم المخزون، وتحديث محتوى المواقع الإلكترونية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يتميز بالتنظيم العالي والاستباقية والتوجه نحو تحقيق النتائج

مدير صالة عرض - TUNISCOUNT

(2019)

• ضمان حسن استقبال العملاء
• ضمان تقديم المتجر بصورة جيدة
• إعداد الجرد وتنظيم المخزون
• إدارة العمليات الإدارية للمتجر
• تحليل المؤشرات التجارية: عدد الزيارات، وزيادة رقم الأعمال

مدير مشتريات - TECHNOPRO / OXTEK

(2018 - 2018)

• التفاوض مع الموردين على شروط الشراء
• البحث عن موردين جدد ومنتجات جديدة
• إدراج عناصر جديدة على الموقع الإلكتروني
• تحديث الموقع الإلكتروني: تغييرات الأسعار، وتوفر المنتجات
• المراقبة التنافسية الدائمة للسوق: فيما يتعلق بالأسعار المنشورة على مواقع البيع عبر الإنترنت Tunisia net/Myteck / Affariyet /Promouv / Savanna
• إدارة صفحة Facebook
• إدراج ومتابعة الطلبيات على jumia

مدير مبيعات - ESPACE CADEAUX Showroom

(2015-07 - 2017-07)

• دعم العملاء وإدارة عروض الأسعار
• تعزيز ولاء العملاء وتطوير المحفظة
• التنسيق مع الموردين ومتابعة الطلبيات
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook، Twitter)

مندوب مبيعات - Le Palais de l'Artisan

(2013 - 2014)

• إدارة صفحة Facebook

مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي - Natura Spa Aouina

(2013 - 2013)

• إنشاء المحتوى وإدارة Facebook

مدير علاقات العملاء - Med Espoir

(2013 - 2013)

• إدارة العملاء الدوليين
• التنسيق في التقديرات والتشخيصات والمتابعة التجارية
• التدريب: إجراءات جراحة التجميل في عيادة الأمل

بيع موديلات Nissan الفاخرة - Renault (Nissan Range)

(2012 - 2012)

• إدارة الفواتير والتخصيص وأوامر الشراء
• تطوير محفظة العملاء

مساعد تنفيذي ومسؤول مواقع إلكترونية - AL SAFWA Real Estate Agency

(2011 - 2012)

• إدارة الموقع الإلكتروني وصفحة Facebook
• دعم المعاملات العقارية (الاستثمارات، الشقق، الأراضي)

مرتبة الشرف العليا - ISCAE (2008 - 2008)

إجازة تطبيقية - التجارة الإلكترونية وإدارة المبيعات - Global langue and formation

دبلوم - المعاملات الإلكترونية لشركات الطيران – IATA (E-Ticketing، ECRM، GDS Amadeus) - Media Services

دبلوم وكالة سفر تقني - GDS Amadeus - Kram Technical School

شهادة البكالوريا - آداب - Kram Technical School