مهندس مشرف لأنظمة التيار الخفيف at شركة بيت الهندسة للإنشاءات والبنية التحتية (2019-04 – Present)
قمت بقيادة وإشراف على الأنشطة والخدمات الخاصة بمشاريع التشغيل والصيانة في أنظمة الإتصالات مما أدى إلى زيادة الكفاءة للمشروعات في الأماكن المختلفة بنسبة 20%. حسنت التنسيق المهني مع السلطات والجهات العاملة داخل المشروع والأطراف المعنية مما زاد من فعالية الشراكات بنسبة 30%.
- الإشراف على فرق التركيب والصيانة وضمان الجودة وفق المعايير
- التنسيق مع الشئون الهندسية والأقسام ذات الصلة بالأعمال (المدني - الكهربائي)
- معالجة المشاكل التقنية لأنظمة التيار الخفيف بالموقع والإجراءات وذلك باتباع استراتيجية التنبؤ بالمخاطر داخل المشروع ووضع الإجراءات الصحيحة مما قلل من المشاكل بنسبة 25%
- تطوير وصيانة وثائق المشروع بما في ذلك الإعدادات للأنظمة المختلفة بالرسومات الفنية وأدلة التثبيت لكاميرات المراقبة وأنظمة التحكم في الدخول وأجهزة الاتصال الداخلي وحواجز البوابات وأجهزة إنذار الحريق وأنظمة الصوتيات
- إعداد وبرمجة كاميرات المراقبة ولوحات التحكم في الدخول وأجهزة الاتصال الداخلي
- التنسيق مع المقاولين من الباطن والموردين لأنشطة التثبيت والاختبار والتشغيل
- كنت ضمن فريق المشروع في تسليم الأنظمة وتدريب العملاء والمستخدمين النهائيين على تشغيل الأنظمة المختلفة وصيانتها
مدير دعم تقني at مؤسسة الحقول للمقاولات (2015-05 – 2019-03)
مشرف تقنية معلومات at شركة عبر الاتصالات السعودية (2012-03 – 2015-04)
- وضع تصور لتنفيذ الخطط الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية
- التواصل مع القسم الداخلي لتقييم متطلبات الموارد الحالية وحلول المنتجات الأساسية المستقبلية
- التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت والشركات التابعة لأطراف ثالثة لحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات
- بناء أصول بيانات تكنولوجيا المعلومات الدقيقة
- تصميم جهاز تخزين NAS يعمل كحلقة وصل بين المستخدمين النهائيين وأقسام تكنولوجيا المعلومات المختلفة وخاصة عندما تكون هناك حاجة إلى تنسيق و/أو توصيل ترقيات وتغييرات النظام الرئيسية
- الوقوف على متابعة الطلبات الواردة شخصيا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة المشتريات والتأكد من مالئمتها مع المواصفات المطلوبة للأقسام
- متابعة يومية لمشاكل مسؤولي النظام
- إدارة البريد الإلكتروني المستضاف لدى شركة Zoho المتخصصة في الحوسبة السحابية
- إدارة جهاز جدار الحماية لشركة فورتي جيت وسوفوس ومنح الصالحيات للمستخدمين
- عمل دعم تقنيات أنظمة آي بي تليفون داخل راوتر سيسكو بما يعرف بـ Call Manager CME
- خبرة في أنظمة أفايا عملت كمدير أنظمة أفايا في إعداد الهواتف وربطها وعمل النسخ الاحتياطية للمكالمات
- إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لجميع الأقسام
- تحليل متطلبات تكنولوجيا المعلومات داخل الشركات وتقديم الاستشارات الفنية والتقنية وإعطاء نصائح مستقلة وموضوعية حول استخدام تكنولوجيا المعلومات
- وضع سياسات أنظمة أمن المعلومات
- عرض الحلول في تقارير مكتوبة أو شفهية
- إعداد الميزانية لقسم تقنية المعلومات
- تطوير وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال DRP
- تصميم واختبار وتثبيت ومراقبة الأنظمة الجديدة
مهندس خدمات أنظمة تقنية المعلومات at شركة صناعات العيسى (2005-10 – 2012-02)
- وضع خطة عمل بصفة أسبوعية لأعمال ومتابعة صيانة الخوادم (CRM, APP server, Mail, EXCH, DHCP, AXAPTA)
- كنت من ضمن فريق عمل في وضع تصور ربط ثلاث فروع للشركة في منطقة جغرافية واحدة عن طريق الشبكة اللاسلكية
- استقبال المشاكل في القسم الفني عن طريق تطبيق مخصص ومتابعة إغلاق التذكرة في وقت محدد (ITIL Framework)
- التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت والشركات التابعة لأطراف ثالثة لحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات
- بناء أصول بيانات تكنولوجيا المعلومات الدقيقة
