Maaz M

مع خبرة تزيد عن 10 أعوام في التصميم وصيانة أنظمة التيار الخفيف واإلشراف على المشاريع ذات العالقة بأعمال التيار الخفيف والإتصالات وتقنية المعلومات، ومعرفة واسعة بالمواصفات الفنية والقوانين المحلية والدولية لأنظمة الأمن والمراقبة والتحكم الآلي. لقد قمت بقيادة فرق لزيادة الكفاءة وتأمين رضاء العملاء بنسبة تجاوزت ال 97% من نسب الأداء في الخدمات المقدمة لهم.

مهندس مشرف لأنظمة التيار الخفيف at شركة بيت الهندسة للإنشاءات والبنية التحتية (2019-04 – Present)

قمت بقيادة وإشراف على الأنشطة والخدمات الخاصة بمشاريع التشغيل والصيانة في أنظمة الإتصالات مما أدى إلى زيادة الكفاءة للمشروعات في الأماكن المختلفة بنسبة 20%. حسنت التنسيق المهني مع السلطات والجهات العاملة داخل المشروع والأطراف المعنية مما زاد من فعالية الشراكات بنسبة 30%.

• الإشراف على فرق التركيب والصيانة وضمان الجودة وفق المعايير
• التنسيق مع الشئون الهندسية والأقسام ذات الصلة بالأعمال (المدني - الكهربائي)
• معالجة المشاكل التقنية لأنظمة التيار الخفيف بالموقع والإجراءات وذلك باتباع استراتيجية التنبؤ بالمخاطر داخل المشروع ووضع الإجراءات الصحيحة مما قلل من المشاكل بنسبة 25%
• تطوير وصيانة وثائق المشروع بما في ذلك الإعدادات للأنظمة المختلفة بالرسومات الفنية وأدلة التثبيت لكاميرات المراقبة وأنظمة التحكم في الدخول وأجهزة الاتصال الداخلي وحواجز البوابات وأجهزة إنذار الحريق وأنظمة الصوتيات
• إعداد وبرمجة كاميرات المراقبة ولوحات التحكم في الدخول وأجهزة الاتصال الداخلي
• التنسيق مع المقاولين من الباطن والموردين لأنشطة التثبيت والاختبار والتشغيل
• كنت ضمن فريق المشروع في تسليم الأنظمة وتدريب العملاء والمستخدمين النهائيين على تشغيل الأنظمة المختلفة وصيانتها

مدير دعم تقني at مؤسسة الحقول للمقاولات (2015-05 – 2019-03)

مشرف تقنية معلومات at شركة عبر الاتصالات السعودية (2012-03 – 2015-04)

• وضع تصور لتنفيذ الخطط الاستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات من أجل تحقيق الأهداف التنظيمية
• التواصل مع القسم الداخلي لتقييم متطلبات الموارد الحالية وحلول المنتجات الأساسية المستقبلية
• التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت والشركات التابعة لأطراف ثالثة لحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات
• بناء أصول بيانات تكنولوجيا المعلومات الدقيقة
• تصميم جهاز تخزين NAS يعمل كحلقة وصل بين المستخدمين النهائيين وأقسام تكنولوجيا المعلومات المختلفة وخاصة عندما تكون هناك حاجة إلى تنسيق و/أو توصيل ترقيات وتغييرات النظام الرئيسية
• الوقوف على متابعة الطلبات الواردة شخصيا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• متابعة المشتريات والتأكد من مالئمتها مع المواصفات المطلوبة للأقسام
• متابعة يومية لمشاكل مسؤولي النظام
• إدارة البريد الإلكتروني المستضاف لدى شركة Zoho المتخصصة في الحوسبة السحابية
• إدارة جهاز جدار الحماية لشركة فورتي جيت وسوفوس ومنح الصالحيات للمستخدمين
• عمل دعم تقنيات أنظمة آي بي تليفون داخل راوتر سيسكو بما يعرف بـ Call Manager CME
• خبرة في أنظمة أفايا عملت كمدير أنظمة أفايا في إعداد الهواتف وربطها وعمل النسخ الاحتياطية للمكالمات
• إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لجميع الأقسام
• تحليل متطلبات تكنولوجيا المعلومات داخل الشركات وتقديم الاستشارات الفنية والتقنية وإعطاء نصائح مستقلة وموضوعية حول استخدام تكنولوجيا المعلومات
• وضع سياسات أنظمة أمن المعلومات
• عرض الحلول في تقارير مكتوبة أو شفهية
• إعداد الميزانية لقسم تقنية المعلومات
• تطوير وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال DRP
• تصميم واختبار وتثبيت ومراقبة الأنظمة الجديدة

مهندس خدمات أنظمة تقنية المعلومات at شركة صناعات العيسى (2005-10 – 2012-02)

• وضع خطة عمل بصفة أسبوعية لأعمال ومتابعة صيانة الخوادم (CRM, APP server, Mail, EXCH, DHCP, AXAPTA)
• كنت من ضمن فريق عمل في وضع تصور ربط ثلاث فروع للشركة في منطقة جغرافية واحدة عن طريق الشبكة اللاسلكية
• استقبال المشاكل في القسم الفني عن طريق تطبيق مخصص ومتابعة إغلاق التذكرة في وقت محدد (ITIL Framework)
• التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت والشركات التابعة لأطراف ثالثة لحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات
• بناء أصول بيانات تكنولوجيا المعلومات الدقيقة

بكالوريس in الهندسة الكهربائية والإلكترونية - تخصص هندسة الحاسب الآلي – جامعة العلوم والتقانة (2003)